20
02-2022

Chiến lược Marketing 5P: Sự gắn kết mới trong tiếp thị đỉnh cao

Như các bạn đã biết đối với các nhà Marketer thì chiến lược Marketing 4p dường như đã không còn xa lạ. Tuy nhiên hiện nay theo khảo sát thì các doanh nghiệp có xu hướng thay đổi về cách thức hoạt động Marketing sang 5P. Với chiến lược Marketing 5P này thì doanh nghiệp tập trung vào các nhu cầu của con người để tạo được sự gắn kết giữa người dùng đối với doanh nghiệp. Trong bài viết này LPTECH sẽ chia sẻ các vấn đề liên quan đến chiến lược này tiếp thị này.

Chiến lược Marketing 5P: Sự gắn kết mới trong tiếp thị đỉnh cao

Marketing 5P là gì?

Marketing 5P là tiếp thị dựa trên các yếu tố dựa trên thiết kế để giúp xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả. Nói cách khác bao quát hơn là sự kết hợp, liên kết giữa các hoạt động kinh doanh nhằm xây dựng thương hiệu và doanh nghiệp một cách nhất quán với nhau.

Với trường hợp một doanh nghiệp muốn phát triển thương hiệu, 5p trong Marketing sẽ giúp bạn tìm ra được các lĩnh vực khác nhau trong doanh nghiệp của bạn từ đó có thể tăng thêm giá trị và cung cấp thêm một sản phẩm khác cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành. Khi thực hiện Marketing 5P bạn sẽ nhận ra được nhu cầu của khách hàng qua từng (P) chỉ tiết từ đó có thể đưa ra những phương pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Mô hình Marketing 5P gồm những gì?

Nếu mô hình Marketing 4P tập trung trọng tâm ở các yếu tố như: Product (Sản phẩm), Price (giá cả), Place (địa điểm phân phối), Promotion (Khuyến mãi). Thông thường thì Marketing truyền thống như này doanh nghiệp sẽ hình dung khách hàng mục tiêu qua theo một khuôn nhất định. 

Mô hình Marketing 5P

Nhưng tâm ý của người mua trên trong thực tiễn không đơn thuần như vậy, vì nhu yếu của người dùng sẽ biến hóa theo thời hạn, thực trạng sống chứ không cố định và thắt chặt một chỗ. Từ những biến hóa đó người mua ngày càng sẽ mong đợi, kỳ vọng mà vào những thưởng thức mà doanh nghiệp tạo ra. Vì thế để xử lý yếu tố này thì Marketing 5P không chỉ có những yếu tố 4P mà còn tập trung chuyên sâu vào sự gắn và như nhau giữa người dùng với doanh nghiệp .

Mô hình Marketing 5P bào gồm: Product, Price, Place, Promotion, People

Các yếu tố tạo nên sự gắn kết chặt chẽ trong Marketing 5P

Để doanh nghiệp thực sự muốn làm bạn với khách hàng, thì điều hiển nhiên cần thay đổi sự liên kết. Chúng ta có thể dựa vào tháp nhu cầu Maslow là một dẫn chứng cụ thể. Tháp Maslow không chỉ là sơ đồ hóa tâm lý của con người mà nó còn mở ra cho bạn những suy nghĩ khác biệt trong chiến lược Marketing. Nếu đối với Marketing 4P truyền thống tập trung vào chất lượng sản phẩm, giá cả thì trong Marketing tập trung vào sự gắn kết con người.

Các yếu tố trong Marketing 5P

Vì thế để làm được điều này giải pháp đưa ra sẽ tăng trưởng dựa trên nền tảng tháp Maslow, gồm có 5 yếu tố trọng tâm quyết định hành động :

  1. Purpose (Mục đích): Đây là yếu tố khách hàng cảm nhận thấy được doanh nghiệp hỗ trợ một vấn đề cá nhân hoặc nâng cấp giá trị bản thân.
  2. Pride (Niềm tự hào): Đây là yếu tố khiến khách hàng cảm thấy hãnh diện và được truyền cảm hứng khi sử dụng sản phẩm và dịch của doanh nghiệp bạn.
  3. Partnership (Đối tác): Yếu tố này giúp khách hàng cảm nhận được doanh nghiệp của bạn gần gũi và có mối quan hệ hợp tác tốt với họ.
  4. Protection (Bảo vệ): Đây là yếu tố khách hàng cảm thấy an tâm khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ hoặc hợp tác với công ty của bạn.
  5. Personalization (Cá nhân hóa): Khách hàng cảm thấy và trải nghiệm được tại doanh nghiệp theo nhu cầu và mối quan tâm của từng khách hàng.

Cách xây dựng chiến lược Marketing 5P

Trước khi bắt đầu xây dựng một chiến lược Marketing thì vấn đề đầu tiên mà bạn cần xác định được sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp bạn mang lại giá trị như thế nào đối với người dùng. Bên cạnh đó cần phân tích các khía cạnh khác như tính khác biệt, độc đáo của sản phẩm so với các doanh nghiệp khác trên thị trường.

Thứ hai bạn cần điều tra và nghiên cứu xem phương pháp mà những đối thủ cạnh tranh đang vận dụng từ đó hoàn toàn có thể hiểu hơn về đối thủ cạnh tranh, thị trường tiềm năng và những yếu tố có năng lực tiếp cận và gây lôi cuốn của người mua đến mẫu sản phẩm và tên thương hiệu của bạn .

Xây dựng chiến lược Marketing 5P

Sau khi đã nghiên cứu hoàn tất bạn cần xây dựng một hoạch định Marketing 5P (5 yếu tố) sau:

Product (Sản phẩm)

  1. Bạn sẽ tự đặt ra những câu hỏi và tự giải đáp vấn đề của bạn từ đó có thể hiểu hơn về sản phẩm như:
  2. Bạn bán sản phẩm/dịch vụ gì?
  3. Sản phẩm/dịch vụ của bạn có gì nổi bật?
  4. Tính khác biệt của sản phẩm/dịch vụ của bạn là gì so với các thương hiệu khác?
  5. Sản phẩm/dịch vụ của bạn đem lại giá trị như thế nào đối với người dùng?

Price (Giá)

Chiến lược giá trong Marketing là vấn đề quan trọng mà bạn cũng phải cần nghiên cứu. Cũng tương tự với sản phẩm bạn cần đưa ra câu dẫn từ đó có thể đánh vào tâm lý của người dùng như sản phẩm/dịch vụ bán ở mức giá bao nhiêu? Mức lợi nhuận bao nhiêu nếu bán như thế? 

Place (Địa điểm)

Phân phối là một yếu tố quan trọng trong chiến lược Marketing. Nó mang lại sự luân chuyển giúp đưa mẫu sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Yếu tố này cho người mua biết được hoàn toàn có thể mua loại sản phẩm bạn ở đâu ? Những nơi nào mà người mua của bạn hoàn toàn có thể mua ?, …

Promotion (Khuyến mãi)

Cũng tương tự như với chiến lược về giá, bạn cần phải nắm rõ những yếu tố như : Làm sao để người mua biết đến mẫu sản phẩm của bạn ? Làm sao để thông tin cho họ biết về những tính năng cũng như mẫu sản phẩm của bạn đem lại ? Bạn hoàn toàn có thể đưa ra những chương trình khuyễn mãi thêm, khuyến mại gì để lôi cuốn người mua ?

People (Con người)

Đây là một yếu tố quyết định hành động trong 5P Marketing. Nghiên cứu kĩ lưỡng yếu tố này rất quan trọng vì nó giúp bạn tò mò số lượng người trong thị trường tiềm năng đang có nhu yếu cho loại sản phẩm của bạn. Những người này là ai ? Công việc của họ là gì ? Kinh nghiệm / trình độ của họ trợ giúp cho doanh nghiệp của bạn ?

Các lưu ý khi thay đổi chiến lược Marketing 5P

Nếu doanh nghiệp của bạn đang muốn biến hóa từ chiến lược Marketing truyền thống cuội nguồn sang chiến lược Marketing 5P thì bạn cần quan tâm những điều sau :

Phải mạo hiểm bước ra khỏi vùng an toàn

Khi chiến lược Marketing cũ của một số ít doanh nghiệp vẫn đang hiệu suất cao và đem lại một thành công xuất sắc nhất định. Vì thế để đổi khác sản chiến lược Marketing 5P thì đồng nghĩa tương quan với việc bạn phải mạo hiểm bước ra khỏi vùng bảo đảm an toàn để thử nghiệm những cách tiếp cận độc lạ hơn .

Thời điểm quyết định tất cả

Thời điểm quyết định vì cốt lõi của chiến lược Marketing 5P chính là yếu tố cá nhân hóa khi hành động và suy nghĩ của người dùng tùy thuộc vào từng thời điểm, từng hoàn cảnh sống và các yếu tố tác động xung quanh. Vì thế doanh nghiệp cần phải truyền tải thông điệp cũng như đem lại nhu cầu cho người dùng phải đúng thời điểm

Chuyển hướng từ Product sang Platform

Nếu như trong Marketing 4P sản phẩm chiếm vai trò chủ chốt thì đối với Marketing 5P thì Platform là “nhân tố hữu ích”. Vì hiện nay trên thị trường xuất hiện nhiều sản phẩm/dịch vụ tương tự, vì thế doanh nghiệp cần đem lại nhiều sản phẩm chứ không phải 1. Đặc biệt bạn phải đem được giải pháp ý nghĩa cho nhu cầu của họ.

>> Xem thêm các bài viết liên quan:

>> Branding Marketing là gì ? Xây dựng Branding Marketing như thế nào ?

Liên hệ tư vấn - LPTech

Tác giả: Admin