20
02-2022

4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai – Tmarketing

Bạn có biết rằng khái niệm 4P là xuất phát điểm của 6P, 7P, 15P, … trong marketing ? Khái niệm 4P trong marketing lần tiên phong được Open dưới thuật ngữ Marketing Mix ( tiếp thị hỗn hợp ) trong một bài báo của Neil Borden vào năm 1964 .
Lúc này, khái niệm Marketing Mix này gồm có khá nhiều yếu tố như : loại sản phẩm, chiến lược marketing, phân phối, giá loại sản phẩm, tên thương hiệu, đóng gói vỏ hộp, tiếp thị, tặng thêm, tính cá thể hóa ) .
Sau đó, 4 thành phần cơ bản đã được chuyên viên marketing E. Jerome McCarthy lại góp thêm phần rất lớn vào việc kiến thiết xây dựng và tăng trưởng những chiến lược marketing mà thời nay tất cả chúng ta vẫn gọi là 4P Marketing .

Đến đây chắc hẳn bạn đang có câu hỏi vậy 4P Marketing là gì? Mô hình 4P trong Marketing là gì? Và làm thế nào để sử dụng Mô hình 4P tạo nên một chiến dịch marketing thành công? Cùng Tmarketing tìm hiểu ngay nhé!

4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai

4P trong marketing là gì?

Mô hình 4P là 4 vần âm tiên phong để tăng trưởng một chiến lược kinh doanh cốt lõi. Mô hình 4P trong Marketing mix ( phối thức marketing ) gồm có : Product ( loại sản phẩm hoặc dịch vụ ), Price ( giá ), Place ( phân phối ), Promotion ( thực thi hay còn gọi là chiêu thị ). Những yếu tố này còn được gọi là marketing hỗn hợp hoặc Marketing Mix. Mức độ thành công xuất sắc của một chiến dịch marketing nằm ở việc vận dụng 4P trong marketing sẽ ảnh hưởng tác động mạnh đến lệch giá của bạn .
Liệu mọi người có mua những gì bạn đang bán ?

Để vấn đáp cho câu hỏi này, những chuyên viên marketing cho rằng có 4 yếu tố tác động ảnh hưởng đến quyết định hành động mua hàng. 4 yếu tố này được gọi là marketing hỗn hợp hoặc Mô hình 4P trong marketing :

  • Product (Sản phẩm): Bạn sẽ bán sản phẩm/dịch vụ gì?
  • Price (Giá cả): Bạn sẽ tính phí bao nhiêu cho sản phẩm/dịch vụ ấy?
  • Place (Phân phối): Khách hàng sẽ mua sản phẩm/dịch vụ của bạn ở đâu?
  • Promotion (Chiêu thị): Khách hàng sẽ biết về sản phẩm/dịch vụ của bạn như thế nào?

4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai

Mức độ thành công ở việc áp dụng Mô hình 4P trong marketing sẽ ảnh hưởng mạnh đến doanh thu của bạn. Lưu ý: Trong phần này, chúng tôi sử dụng từ “sản phẩm” bao hàm cả “hàng hóa” và “dịch vụ”.

TÀI LIỆU MARKETING CĂN BẢN CHO NGƯỜI MỚI CẦN NẮM

Vai trò của chiến lược 4P trong Marketing

Thúc đẩy doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm mới chất lượng hơn

Chiến lược 4P Marketing giúp cho doanh nghiệp, điều tra và nghiên cứu và hiểu rõ hơn về thị trường, nhu yếu của người mua. Thông qua đó, họ sẽ đưa ra những ý tưởng sáng tạo phát minh sáng tạo hơn, mang đến những loại sản phẩm tương thích, phân phối mong ước đến từ người tiêu dùng. Cụ thể, những mẫu sản phẩm ra sau sẽ được tiêu chuẩn hóa, bảo vệ chất lượng tốt hơn, mang đến những quyền lợi lớn hay thậm chí còn là vượt quá sự mong đợi của người mua .

Mô hình 4P Marketing giúp gia tăng lợi ích cho người tiêu dùng

Không chỉ mang lại quyền lợi cho doanh nghiệp mà chiến lược 4P này còn có vai trò quan trọng với người tiêu dùng. Cụ thể đó là những loại sản phẩm mới, chất lượng những tính năng tốt, giá thành cạnh tranh đối đầu sẽ cung ứng được nhu yếu của họ. Việc bỏ ra một số tiền tương thích để sở hữu sản phẩm tốt chắc như đinh là điều mà bất kể người mua nào cũng mong ước. Do đó, khi vận dụng chiến lược 4P Marketing, doanh nghiệp còn giúp ngày càng tăng quyền lợi cho người mua của mình, thu hẹp năng lực tiếp cận của họ với mẫu sản phẩm .

4P Marketing giúp gia tăng lợi ích cho người tiêu dùng

Nâng cao giá trị thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường

Mục tiêu vận dụng những chiến lược Marketing của doanh nghiệp đó là đưa tên thương hiệu tăng trưởng hơn, phổ cập rộng khắp vương quốc, khu vực, … Và khi vận dụng chiến lược này, doanh nghiệp sẽ liên tục có những hoạt động giải trí quảng cáo, trình làng mẫu sản phẩm. Điều này sẽ giúp cho hiệu suất cao kinh doanh được cao hơn, mẫu sản phẩm được bán nhanh, nhiều hơn. Đồng thời, việc tiếp thị hình ảnh mẫu sản phẩm, doanh nghiệp cũng giúp khẳng định chắc chắn tên thương hiệu tốt hơn trên thị trường .

Tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh và công bằng

Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp hoạt động giải trí trong cùng một nghành nghề dịch vụ. Chính điều này đã và đang yên cầu những đơn vị chức năng cần tiếp tục thay đổi, ra đời những mẫu sản phẩm tốt, chất lượng hơn, có những tính năng ưu việt hơn. Bên cạnh đó, yếu tố giá thành cũng có sự cạnh tranh đối đầu khá lớn và doanh nghiệp sẽ cần không ngừng xử lý những yếu tố để tạo ra lợi thế cho mình. Việc cạnh tranh đối đầu công minh cũng là điều kiện kèm theo để doanh nghiệp tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ hơn .

Ưu và nhược điểm của Mô hình 4P marketing

Ưu điểm

Tương tác dễ dàng với khách hàng

Thông qua những trang mạng xã hội, doanh nghiệp hoàn toàn có thể thuận tiện nhận ra được công chúng đang nghĩ gì về tên thương hiệu hay chiến lược Marketing. Hơn nữa nếu những bài đăng về tên thương hiệu của bạn được san sẻ thoáng rộng, có nhiều phản hồi tích cực. Điều đó chứng tỏ chiến lược của bạn đang đi đúng hướng và tiếp cận tốt so với người tiêu dùng .

4P Marketing giúp gia tăng lợi ích cho người tiêu dùng

Dễ dàng đo lường các thông số

Trên những kênh truyền thông online đại chúng với kỹ thuật văn minh từ internet thì những thông số liệu được bộc lộ một cách rõ ràng và cụ thể. Giúp doanh nghiệp biết được hiệu quả tiếp cận người mua của những chiến dịch tiếp thị tên thương hiệu. Tạo động lực cho những chiến lược tiếp nối vượt qua số lượng trước đó .

Dễ dàng tiếp cận được công chúng mục tiêu thông minh

Các công cụ được sử dụng trong Marketing văn minh giúp doanh nghiệp thuận tiện tiếp cận đến người mua tiềm năng hơn. Giống như ví dụ đã nói ở trên về việc tìm kiếm trên Google về chuyến du lịch thì Google sẽ gợi ý cho người mua những đơn vị chức năng tương thích với nhu yếu .
Xem thêm

Nhược điểm

Dễ tạo cảm giác phiền nhiễu

Đặt mình vào vị trí của người mua, khi mà những gì bạn tìm kiếm trên internet đều bị theo dõi và gợi ý thì thật sự không thoải mái và dễ chịu chút nào

Dễ bị bỏ qua

Tiếp cận người mua trải qua hình thức Marketing tân tiến thật sự vô cùng lợi hại và thuận tiện. Tuy nhiên, nên xem xét là quảng cáo trên những phương tiện đi lại truyền thông online đại chúng rất dễ bị bỏ lỡ. Người dùng internet chỉ cần cuộn xuống dưới hay nhấp qua trang sau đó thì ngay lập tức quảng cáo của bạn cũng biến mất .

4P Marketing giúp gia tăng lợi ích cho người tiêu dùng

Cạnh tranh khốc liệt

Thị Trường Marketing tân tiến phì nhiêu như vậy, cũng chẳng lạ gì khi sự cạnh tranh đối đầu là vô cùng khắc nghiệt. Doanh nghiệp của bạn cần phải không ngừng phát minh sáng tạo những nội dung mới, biến hóa liên tục để không bị tụt hậu so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Chiến lược phải vững vàng và tiềm lực kinh tế tài chính cũng rất quan trọng trong đại chiến Marketing tân tiến .

Các yếu tố trong Mô hình 4P marketing

Product (sản phẩm)

Bạn sẽ bán sản phẩm/dịch vụ gì?

Để xác lập nên bán những gì, bạn phải hiểu nhu yếu của người mua tiềm năng so với mẫu sản phẩm / dịch vụ và sau đó, kiểm soát và điều chỉnh mẫu sản phẩm mà bạn sẽ bán để phân phối những nhu yếu đó .
Cố gắng phân phối được càng nhiều mong đợi của người mua, bạn càng có nhiều thời cơ để họ mua hàng của bạn, trình làng bạn với người khác và quay lại lần nữa trong tương lai .
Sản phẩm được nói đến ở đây hoàn toàn có thể là vật phẩm hữu hình hoặc dịch vụ được doanh nghiệp bán ra thị trường .
Khi thiết lập chiến lược loại sản phẩm, bạn cần đưa ra những quyết định hành động tương quan đến những yếu tố sau :

• Sản xuất hàng loạt hoặc sản xuất theo đơn đặt hàng

Sản phẩm / dịch vụ của bạn sẽ được sản xuất hàng loạt và giống nhau cho mọi người mua, hay bạn sẽ phân phối một loại sản phẩm riêng không liên quan gì đến nhau tùy theo nhu yếu người mua ?

4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai

• Sản phẩm của bạn

Sản phẩm của bạn có phải là :

  1. Loại hàng tiện dụng (convenience good): thứ mà mọi người thường phải mua thường xuyên với chi phí thấp (kem, tạp chí, thuốc lá, nước, …)
  2. Loại hàng mua sắm (shopping good): thứ họ sẽ cân nhắc mua sắm và so sánh các sản phảm thuộc các thương hiệu khác nhau (đồ nội thất, quần áo, thiết bị điện tử, …)
  3. Loại mặt hàng đặc biệt (specialty good): thứ đặc biệt họ sẽ chỉ mua vài lần, như một món quà đắt tiền hoặc mặt hàng xa xỉ (xe máy, đồ cổ, bộ sưu tập tranh, …)
  4. Loại hàng thụ động (unsought good): thứ mà người tiêu dùng không hề biết đến và cũng không mong muốn mua chỉ trừ khi trường hợp đặc biệt (bảo hiểm tai nạn, dịch vụ mai táng, bình chữa cháy, …)

Việc cố gắng nỗ lực hiểu rõ loại sản phẩm của bạn tương thích với loại nào nhất là rất quan trọng trong việc xác lập cách định giá, bán ở đâu và làm thế nào để tiếp thị nó .

• Sản phẩm mới hoặc đã tồn tại trên thị trường

Nếu loại sản phẩm mà bạn sẽ bán là loại sản phẩm mới, bạn sẽ phải giáo dục thị trường, thuyết phục mọi người rằng họ cần nó và tạo ra một nhu yếu cho loại sản phẩm .
Nếu bạn đang tạo ra phiên bản nâng cấp cải tiến cho một mẫu sản phẩm đã có sẵn, bạn cần cho mọi người thấy rằng nó tốt hơn về tính năng hoặc có giá rẻ hơn so với mẫu sản phẩm đối thủ cạnh tranh đang phân phối .

4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai

• Kiểm tra sản phẩm

Khi sản xuất hàng loạt, việc mẫu sản phẩm có lỗi nhỏ là không hề tránh khỏi. Thế nhưng, đó cũng hoàn toàn có thể khiến mọi người tuyệt vọng, khiến lệch giá giảm sút. Hãy kiểm tra trước loại sản phẩm bạn sắp tung ra thị trường có được phản hồi tốt từ những người tương thích với hồ sơ người mua tiềm năng của bạn .
Dưới đây là những câu hỏi gợi ý mà bạn hoàn toàn có thể vận dụng :

  • Sản phẩm có đáp ứng được nhu cầu của khách hàng?
  • Sản phẩm cần có tính năng gì để đáp ứng những nhu cầu trên?
  • Khách hàng sẽ sử dụng sản phẩm như thế nào?
  • Vẻ ngoài, bao bì của sản phẩm trông ra sao?
  • Khách hàng có thể trải nghiệm thử sản phẩm trước khi mua hay không?
  • Kích cỡ, màu sắc, tên của sản phẩm có thu hút sự chú ý?
  • Khách hàng muốn gì từ dịch vụ hoặc sản phẩm?
  • Khách hàng sẽ sử dụng nó ở đâu?
  • Có bất kỳ tính năng cần thiết nào mà bạn đã bỏ qua không?
  • Tên của sản phẩm là gì?
  • Nó có một cái tên hấp dẫn?
  • Sản phẩm khác biệt như thế nào so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh?

Price (giá)

Bạn sẽ dự trù giá cả cho loại sản phẩm của mình như thế nào ?

4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai

Ngân sách chi tiêu mà bạn bán sẽ ảnh hưởng tác động đến số lượng loại sản phẩm bán được :

  • Chiến lược định giá cao: Định giá cao hơn hẳn mức giá phổ thông của thị trường (hoặc dẫn đầu giá toàn ngành), phục vụ trong phân khúc khách hàng cao cấp. Doanh nghiệp tập trung đầu tư cho một sản phẩm chất lượng cao hoặc độc nhất trên thị trường. Ngoài yếu tố sản phẩm, các yếu tố khác trong Marketing như truyền thông, trưng bày, vị trí cửa hàng hoặc trung tâm,… cũng phải thể hiện được yếu tố cao cấp, nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng.
  • Chiến lược định giá thấp: Định giá thấp hơn mức trung bình của ngành hoặc thấp hơn các đối thủ cạnh tranh có cùng tập khách hàng mục tiêu bằng cách tận dụng tối đa năng lực sản xuất và cắt giảm chi phí sản xuất, marketing. Đây là nhóm khách hàng dễ tác động ra quyết định mua với mức giá rẻ mà không cần cân nhắc kỹ lưỡng về sản phẩm. Với các doanh nghiệp có năng lực sản xuất mạnh, lợi nhuận thu được từ một đơn vị sản phẩm sẽ thấp nhưng được bù lại bằng số lượng tiêu thụ lớn. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, họ bị hạn chế về năng lực sản xuất và nguồn thu nên nếu định giá thấp lúc ban đầu sẽ cần đến chiến lược định giá thâm nhập thị trường.
  • Ví dụ: Giá mì gói Miliket (2.000đ – 3.000đ) nằm trong Top các loại mì gói rẻ nhất thị trường và giữ nguyên giá trong suốt nhiều năm, phục vụ phân khúc bình dân ở miền Nam. Miliket hạn chế tối đa các khoản chi phí liên quan đến truyền thông mà đẩy mạnh tiêu thụ thông qua liên kết chặt chẽ với các đại lý, chợ, nhà hàng, quán nhậu,…

4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai

Để xác lập ngân sách mẫu sản phẩm, bạn cần xem xét những tiêu chuẩn sau :

  • Chi phí của sản phẩm (gồm chi phí cố định và chi phí biến đổi)
  • Giá sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh
  • Số tiền khách hàng sẵn sàng trả cho sản phẩm của bạn

Nắm được những yếu tố trên sẽ giúp bạn xác lập doanh thu thu về từ sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn .
Căn cứ vào thị trường, độ cạnh tranh đối đầu, một số ít câu hỏi dành cho bạn giúp xác lập Ngân sách chi tiêu cho loại sản phẩm gồm có :

  • Giá trị mà sản phẩm/dịch vụ cung cấp cho khách hàng là gì?
  • Có nên giảm giá cho một phân khúc khách hàng cụ thể hay không?
  • Mức giá của bạn đang cao hay thấp hơn so với đối thủ?
  • Hình thức thanh toán (trả tiền mặt hay trả thẻ) và thời hạn thanh toán (trả một lần hay trả hàng tháng)

Place (phân phối)

Mọi người sẽ mua loại sản phẩm / dịch vụ của bạn ở đâu ?
4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai
Địa điểm ( Place ) là nơi bạn sẽ bán mẫu sản phẩm và cách bạn sẽ phân phối nó .

  • Bạn sẽ bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng, hay bạn sẽ giao cho các đại lí hoặc nhà phân phối, những người sẽ bán nó thay bạn?
  • Nếu bạn tự bán sản phẩm, bạn sẽ bán qua internet, qua mail hay tại một cửa hàng?
  • Địa điểm bạn chọn có thuận tiện để khách hàng tiềm năng ghé qua mua hàng không?

Cho dù bạn mới mở màn kinh doanh, việc xem xét những phương pháp phân phối mới, hoặc cố gắng nỗ lực bán loại sản phẩm của mình ra quốc tế hoàn toàn có thể sẽ hữu dụng với bạn .

  • Lựa chọn và thiết lập địa điểm: Cố gắng quyết định nơi đặt doanh nghiệp của bạn và làm thế nào để nó ổn định ngay khi bạn đến đó? Hãy xem xét những lựa chọn của bạn.
  • Quản lý chuỗi cung ứng: Quản lý hiệu quả chuỗi cung ứng có thể giúp bạn tạo ra một quy trình liền mạch từ lúc chuẩn bị sản xuất cho đến khi giao hàng và tiêu thụ
  • Xuất khẩu: Phát triển công ty của bạn bằng cách kinh doanh sản phẩm và dịch vụ ở nước ngoài.

Promotion (chiêu thị)

Promotion ( hay còn gọi là chiêu thị ) trong marketing là hình thức quảng cáo mẫu sản phẩm / dịch vụ của bạn để nhiều người dùng biết đến. Đây là yếu tố quan trọng trong quy mô 4P Marketing quyết định hành động lệch giá của một doanh nghiệp .

4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai

Để tiếp cận người mua và khiến họ mua hàng của bạn, điều quan trọng là họ cần phải biết về thứ mà bạn hoàn toàn có thể cung ứng, có ấn tượng tích cực và tin chắc rằng họ cần hoặc muốn mẫu sản phẩm .
Có rất nhiều giải pháp bạn hoàn toàn có thể sử dụng để tiếp thị loại sản phẩm tới những người mua tiềm năng, gồm có :

  • Quảng cáo truyền thống trên truyền hình, đài phát thanh, bảng quảng cáo, trên báo chí hoặc tạp chí
  • Quảng cáo trên internet, Social Media và các kỹ thuật quảng cáo online khác
  • Tham gia các triển lãm/hội chợ thương mại và các sự kiện
  • In tờ rơi quảng cáo
  • Marketing trực tiếp qua điện thoại (telemarketing), thư và e-mail,…

Xác định giải pháp nào tương thích với doanh nghiệp nhờ vào vào ngân sách và người mua tiềm năng của bạn .
Bạn phải chắc như đinh rằng bạn đang quảng cáo mẫu sản phẩm mình ở nơi mọi người sẽ nhìn thấy nó ( vd : mặt tiền đường lớn, khu TT, internet ), và đó là nơi thu được doanh thu cao nhất .
Bao bì mẫu sản phẩm cũng là một phần quan trọng trong giải pháp tiếp thị, đặc biệt quan trọng nếu loại sản phẩm mà bạn tọa lạc được đặt trên kệ cạnh loại sản phẩm đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .

4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai

Bạn cần tâm lý về :

  • Đối thủ cạnh tranh của bạn đóng gói sản phẩm như thế nào?
  • Loại bao bì thiết kế nào (màu sắc, kiểu dáng, chất liệu) sẽ thu hút khách hàng tiềm năng của bạn?
  • Mọi người có thể xem tính năng và lợi ích của sản phẩm bằng cách xem bao bì hay không?
  • Các yêu cầu về bao bì nhãn hàng là gì?

Thông điệp mà bạn sử dụng và hình ảnh tên thương hiệu bạn muốn tăng trưởng rất quan trọng trong việc khiến mọi người biết đến và yêu dấu loại sản phẩm mà bạn đang kinh doanh. Cụ thể :

  • Thông điệp của bạn cần thuyết phục người tiêu dùng rằng họ cần hoặc nên mua sản phẩm, và nó sẽ mang lại cho họ những giá trị cần thiết.
  • Thương hiệu của bạn phải đủ hấp dẫn để họ nhớ đến nó và nghĩ về sản phẩm, doanh nghiệp khi đưa ra quyết định mua hàng của bạn hoặc giới thiệu sản phẩm cho bạn bè của họ.

6 Bước phát triển Mô hình 4P trong Marketing Mix

Khả năng phát minh sáng tạo và tài nắm bắt được xu thế là hai trong số những nhu yếu cần phải có của một Marketing Manager .
Nhưng chỉ dựa vào 2 yếu tố này thì hoàn toàn có thể dẫn đến việc những loại sản phẩm mới đầy phát minh sáng tạo hoàn toàn có thể không cung ứng được nhu yếu của thị trường .

4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai

Để hoàn toàn có thể thành công xuất sắc, Marketing Mix cần phải dựa trên việc điều tra và nghiên cứu rõ yếu tố 4P trong marketing, đồng thời tích hợp với sự thay đổi trải qua 7 bước sau :

Xác định Điểm bán hàng độc nhất

Unique selling point ( USP hay Điểm bán hàng độc nhất ) là những giá trị mà chỉ có riêng loại sản phẩm / dịch vụ của bạn mới có được .

Đây chính là điểm mấu chốt giúp bạn tỏa sáng và điển hình nổi bật hơn so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Thông qua những khảo sát người tiêu dùng, tìm cách phân phối được nhu yếu của họ, bạn sẽ biết xác lập được đâu là đặc thù hoặc tính năng chính của mẫu sản phẩm giúp nó được nhiều người yêu thích .

Thấu hiểu khách hàng

Xác định người mua của mình trải qua những câu hỏi :

  • Ai sẽ là người sẽ mua sản phẩm của bạn?
  • Nỗi đau/vấn đề mà họ đang gặp phải là gì?
  • Họ đang mong muốn một sản phẩm như thế nào?

4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai

Việc nắm rõ được nhu yếu người mua sẽ giúp bạn đưa ra những ý kiến đề nghị đúng với nhu yếu và yếu tố vào đối tượng người dùng mà mình hướng tới, từ đó marketing hiệu suất cao hơn .

Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh

Chi tiêu và những quyền lợi đi kèm như giảm giá, bh, khuyến mại đặc biệt quan trọng, … của đối thủ cạnh tranh phải được xác lập và nghiên cứu và phân tích nhìn nhận kĩ lưỡng .
Công việc này sẽ giúp bạn đưa ra mức giá cho loại sản phẩm của mình một cách trong thực tiễn, khách quan nhất tương thích với người tiêu dùng .

Đánh giá các kênh phân phối và địa điểm mua hàng

Đến bước này, người làm marketing cần khám phá được :

  • Khách hàng tiềm năng thường mua hàng ở đâu?
  • Họ thường sử dụng kênh social nào?

Việc lựa chọn kênh phân phối và hình thức marketing cần phải được xem xét kĩ lưỡng. Vì nhiều kênh Internet trực tuyến ( như Facebook, website, Youtube, … ) hoàn toàn có thể target số lượng người mua lớn trên khoanh vùng phạm vi rộng .
Trong khi đó, nếu loại sản phẩm chỉ Giao hàng một thị trường nhất định, marketer thường sẽ tập trung chuyên sâu tăng nhanh kênh / khu vực địa lý đơn cử .

4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai

Phát triển chiến lược truyền thông (Promotion)

Dựa trên việc xác lập đối tượng người dùng người mua tiềm năng và thiết lập mức giá cho loại sản phẩm, đến bước này, chiến lược truyền thông online marketing cần được thực thi .
Dù sử dụng bất kể phương pháp quảng cáo nào cũng cần phải bảo vệ tính lôi cuốn người mua tiềm năng, đồng thời những tính năng và quyền lợi của mẫu sản phẩm được làm điển hình nổi bật, dễ hiểu .

Kết hợp các yếu tố và kiểm tra kết quả tổng thể

Đến bước này, bạn cần phải xem xét những yếu tố trên khớp với nhau như thế nào ?
Vì cả 4 yếu tố trong Mô hình 4P Marketing đều bị nhờ vào và có tương quan mật thiết đến nhau, việc tích hợp với nhau sẽ tạo nên một chiến lược thành công xuất sắc .
Các kênh phân phối, kênh marketing có củng cố giá trị của mẫu sản phẩm hay không ?
Tài liệu quảng cáo có tương thích với kênh phân phối được yêu cầu ?
Ngay trong phần tiếp nối, Tmarketing sẽ phân phối đến bạn một Case Study đơn cử để bạn hoàn toàn có thể hiểu rõ hơn một công ty vận dụng Mô hình 4P Marketing như thế nào !

4P Trong Marketing là gì? Chiến lược, Quy trình Triển Khai

Case Study: Chiến lược Marketing 4P tại McDonald

Việc thực thi Marketing Mix đã góp thêm phần rất lớn trong việc tăng hiệu suất cao hoạt động giải trí lẫn lệch giá của McDonald trên thị trường thức ăn nhanh toàn thế giới .
Trong ví dụ dưới đây, Tmarketing sẽ cho bạn thấy được cách mà McDonald đã vận dụng Mô hình 4P Marketing vào trong việc kinh doanh của mình !

Sản phẩm (Product)

Là một chuỗi của hàng chuyên ship hàng thức ăn nhanh, menu của McDonald có vừa đủ đồ ăn lẫn thức uống, gồm những dòng loại sản phẩm chính :

  • Hamburgers và sandwiches
  • Gà rán & cá
  • Salad
  • Đồ tráng miệng
  • Sữa lắc
  • Đồ ăn sáng
  • McCafé

Trong Mô hình 4P, loại sản phẩm ( product ) là yếu tố quyết định hành động cơ bản của tên thương hiệu và hình ảnh doanh nghiệp của McDonald. Bởi McDonald nổi tiếng và được biết đến với mẫu sản phẩm hamburgers của nó !

Case Study: Chiến lược Marketing 4P tại McDonald

Tuy nhiên, McDonald ngày càng lan rộng ra và đa dạng hóa menu của mình theo thời hạn với gà rán, cá, thức uống, đồ tráng miệng và đồ ăn sáng .
Trong khi đa dạng hóa dòng mẫu sản phẩm cung ứng, cty luôn cung ứng nhu yếu của thị trường và phân tán rủi ro đáng tiếc trong kinh doanh khi không nhờ vào vào một hoặc một vài phân khúc thị trường. Yếu tố này đã chỉ ra rằng McDonald không riêng gì thay đổi mẫu sản phẩm để lôi cuốn nhiều người mua hơn mà còn giúp nguồn lệch giá không thay đổi hơn rất nhiều .

Địa điểm phân phối (Place)

Chúng tôi sẽ cho bạn thấy những khu vực được McDonald lựa chọn để phân phối mẫu sản phẩm đến người mua và làm thế nào người mua hoàn toàn có thể tiếp cận với mẫu sản phẩm của họ .
McDonald phân phối loại sản phẩm qua những kênh phân phối như :

  • Nhà hàng McDonald
  • Kiosk
  • McDonald Mobile App
  • Trang web như Foody, …

Case Study: Chiến lược Marketing 4P tại McDonald

Trong những kênh phân phối này thì nhà hàng quán ăn McDonald tạo ra được nguồn lệch giá lớn nhất. Ở quốc tế, nhiều nhà hàng quán ăn còn tạo ra một Kiosk để bán những mẫu sản phẩm vào những dịp đặc biệt quan trọng tại sân hoạt động, …
McDonald Mobile App giúp người mua thuận tiện truy vấn thông tin và mua loại sản phẩm, đồng thời cũng tích góp điểm thành viên, tìm ra shop McDonald gần nhất .
Bên cạnh đó, người mua cũng hoàn toàn có thể order qua website chuyên Giao hàng order như Foody, GoViet, GrabFood ví dụ điển hình .

Quảng cáo (Promotion)

McDonald sử dụng những giải pháp marketing để tiếp cận và trò chuyện với người mua tiềm năng của mình .

Ví dụ: để cung cấp thông tin về món mới đến khách hàng và thuyết phục họ mua nó, McDonald sử dụng kết hợp các hình thức sau:

  • Chạy quảng cáo
  • Chương trình khuyến mãi
  • Public Relations
  • Marketing trực tiếp (Direct Marketing)

Case Study: Chiến lược Marketing 4P tại McDonald

Chạy quảng cáo là một trong những giải pháp đáng chú ý quan tâm nhất của McDonald. Không chỉ sử dụng TV, tờ rơi in ấn, McDonald còn sử dụng những phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo khác để truyền đi thông điệp quảng cáo của mình .

Ví dụ: McDonald cung cấp phiếu giảm giá và tặng quà kèm theo cho một số sản phẩm nhất định để thu hút nhiều người tiêu dùng hơn.

Ngoài ra, những hoạt động giải trí quan hệ công chúng như tổ chức triển khai từ thiện Ronald McDonald House cũng giúp tăng giá trị tên thương hiệu. Đôi khi, McDonald cũng marketing trực tiếp tại những tham gia vào những sự kiện hội đồng, bữa tiệc lớn, …

Giá cả (Pricing)

Với tiềm năng tối đa doanh thu và số lượng hàng được bán đi, McDonald sử dụng phối hợp những chiến lược về Ngân sách chi tiêu như sau :

  • Định giá theo gói (bundle pricing)
  • Định giá theo tâm lý

Case Study: Chiến lược Marketing 4P tại McDonald

Kinh nghiệm khi xây dựng Mô hình 4P trong Marketing cần biết

Chiến lược về sản phẩm

Hiểu rõ về những mẫu sản phẩm trên thị trường Theo như chiến lược 4P Marketing thì doanh nghiệp sẽ cần phải xác lập thật rõ là mẫu sản phẩm mình sẵn sàng chuẩn bị ra đời đã có trên thị trường hay chưa ?
Nếu như mẫu sản phẩm đó đã có rồi thì sẽ cần điểm gì độc lạ để cạnh tranh đối đầu với đối thủ cạnh tranh. Như vậy, doanh nghiệp sẽ cần nắm được những ưu, điểm yếu kém của mẫu sản phẩm, từ đó làm điển hình nổi bật những tính năng, tạo nên sự độc lạ. Hãy làm thế nào để người mua sử dụng hoàn toàn có thể cảm nhận được tiện ích, tính ưu việt từ mẫu sản phẩm .

Xây dựng thương hiệu bằng chất lượng của sản phẩm

Thương hiệu của bạn sẽ được phân biệt trải qua những đặc thù, sắc tố, mẫu mã, … mẫu sản phẩm. Doanh nghiệp cần hiểu rằng những phong cách thiết kế tên thương hiệu sẽ mang đặc trưng riêng của từng loại sản phẩm. Do đó, khi lựa chọn tên cho loại sản phẩm, doanh nghiệp sẽ cần chú ý quan tâm về yếu tố này .

Ví dụ: thương hiệu sữa TH True Milk mang ý nghĩa là “True Happiness – hạnh phúc đích thực”. Sản phẩm này được tạo nên từ những dòng sữa tươi sạch, mang sự tinh túy của thiên nhiên. Điều này hướng khách hàng đến sự vui vẻ, hạnh phúc mỗi ngày khi sử dụng sữa TH True Milk. Hiện nay, cách đặt tên phổ biến cho các sản phẩm đó là kết hợp cùng với tên thương hiệu. Ví dụ điển hình như là Samsung cho ra mắt điện thoại với các tên khác nhau như Samsung S6, Samsung Note 5, Samsung S8,…

4P Marketing giúp gia tăng lợi ích cho người tiêu dùng

Chiến lược về giá sản phẩm

Xây dựng chiến lược định giá một cách hiệu quả

  • Đối với vấn đề giá cả sản phẩm, doanh nghiệp có thể định theo tính năng của chính sản phẩm đó kết hợp với yếu tố thị trường. Cụ thể, giá cần phải phù hợp với giá trị mang đến cho khách hàng. Các sản phẩm cần đảm bảo chất lượng, có tính năng ưu việt, kiểu dáng đẹp thì mới phù hợp với mức giá cao.
  • Định giá theo phân khúc của sản phẩm: nếu như sản phẩm của doanh nghiệp hướng đến các đối tượng khách hàng cao cấp, chất lượng tốt, số lượng có hạn,… thì mức giá nên để cao hơn so với thị trường. Hay nếu sản phẩm có chu kỳ sống ngắn (sản phẩm công nghệ, có tính năng nổi trội,…) thì cũng có thể đưa ra mức giá thành nhỉnh hơn. Ngược lại, nếu sản phẩm hướng đến khách hàng tầm trung thì cần cân nhắc để đưa ra mức giá vừa phải, phù hợp với túi tiền của họ.

Xây dựng giải pháp định giá cho mẫu sản phẩm Doanh nghiệp khi ra đời những mẫu sản phẩm mới thì hoàn toàn có thể vận dụng giải pháp đánh vào tâm ý của người mua hàng .

Ví dụ: 

  • Xây dựng các gói bổ trợ, khuyến mãi dành cho khách hàng: doanh nghiệp có thể tặng đính kèm sản phẩm bổ trợ khi mua sản phẩm chính. Chẳng hạn như là khi khách hàng mua một chiếc nồi cơm điện thì sẽ được tặng thêm bát. Hay KFC hay có chương trình khuyến mãi combo mua 2 đùi gà, 1 khoai tây chiên, 1 coca sẽ chỉ còn 79k.
  • Xây dựng chương trình giảm giá, chiết khấu cho sản phẩm: chiến thuật này có thể áp dụng cho khách hàng mua số lượng lớn, tổng đơn có giá trị bao nhiêu tiền, thanh toán luôn qua thẻ khi mua online,…

4P Marketing giúp gia tăng lợi ích cho người tiêu dùng

Chiến lược phân phối sản phẩm hợp lý

Đối với chiến lược 4P Marketing thì việc lựa chọn nơi phân phối, khu vực kinh doanh đóng vai trò đặc biệt quan trọng quan trọng. Doanh nghiệp cần lựa chọn những kênh phân phối sao cho tương thích với dòng loại sản phẩm. Ngoài ra, việc tích hợp nhiều hình thức phân phối cũng là cách giúp loại sản phẩm nhanh đến tay người tiêu dùng .
Cụ thể, doanh nghiệp hoàn toàn có thể lựa chọn :

  • Bày bán sản phẩm ở cơ sở kinh doanh, tạo niềm tin cho khách hàng.
  • Tạo trang web bán hàng riêng để khách hàng có thể mua online, mua sản phẩm chính hãng cùng các ưu đãi hấp dẫn.
  • Phân phối sản phẩm đến các đại lý trung gian, siêu thị, cửa hàng,…

Chiến lược quảng bá sản phẩm rộng rãi

Đối với việc tiếp thị cho loại sản phẩm thì doanh nghiệp hoàn toàn có thể lựa chọn rất nhiều cách khác nhau. Trong đó, phương pháp tiếp thị thông dụng, đạt hiệu suất cao tốt nhất phải kể đến như thể :

Chiến lược truyền thông kết hợp

Đây là sự tích hợp của những công cụ quảng cáo, chúng được nghiên cứu và điều tra, tiến hành để duy trì nổi tiếng cho doanh nghiệp, giúp tăng nhu yếu về dịch vụ, loại sản phẩm của người mua .

  • Tiếp thị trực tiếp qua email, tin nhắn, fax,…
  • Quảng cáo, giới thiệu thương hiệu, dịch vụ, sản phẩm đến các nhóm khách hàng mục tiêu.
  • Khuyến mãi, ưu đãi ngắn hạn dành cho khách hàng nhằm tăng doanh thu trong khoảng thời gian nhất định (mua 1 tặng 1, giảm 50%, giảm 70%,…).
  • Quan hệ công chúng: tạo dựng nên các mối quan hệ tích cực với khách hàng, những người nổi tiếng để danh tiếng của doanh nghiệp, thương hiệu và sản phẩm được tốt hơn.
  • Bán hàng cá nhân: xây dựng đội ngũ nhân viên kinh doanh để họ trực tiếp tìm kiếm, liên hệ và thiết lập các mối quan hệ với khách hàng.

4P Marketing giúp gia tăng lợi ích cho người tiêu dùng

Chiến lược quảng bá

Tùy thuộc vào từng lĩnh vực, ngành nghề cũng như tài chính mà doanh nghiệp có thể lựa chọn các chiến lược quảng bá khác nhau như:

  • Chiến lược kéo: doanh nghiệp sẽ kết hợp cùng với công cụ Digital Marketing để làm sao thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Ví dụ như là phát tờ rơi, truyền hình, tổ chức sự kiện,…
  • Chiến lược đẩy: với các doanh nghiệp bán buôn, tập trung chính vào xây dựng kênh phân phối thì có thể áp dụng chiến lược này. Nguyên lý hoạt động của chiến lược đẩy đó là dựa vào mức chiết khấu giữa các đại lý. Tức là khi sản phẩm được tiêu thụ nhiều thì trung gian sẽ được hưởng phần trăm lợi nhuận. Điều này sẽ làm tăng động lực cho các trung gian, giúp họ tích cực quảng bá, bán hàng tốt hơn.

Trong chiến lược định giá theo gói, McDonald phân phối những combo món ăn được giảm giá nhiều hơn so với việc mua riêng từng món. Ví dụ : người mua hoàn toàn có thể lựa chọn combo Happy Meal gồm gà rán, burger, nước ngọt vừa bán được nhiều mẫu sản phẩm mà người mua vẫn tiết kiệm chi phí ngân sách .
Mặt khác, giải pháp định gía theo tâm ý với 99.000 đ thay vì làm tròn sang 100.000 đ, cũng giúp người tiêu dùng mua thức ăn nhiều hơn .
Vậy là Tmarketing đã cùng bạn đi rất chi tiết cụ thể tổng thể những thông tin bạn cần biết về Mô hình 4P Marketing. Hy vọng sau bài viết, bạn sẽ tìm được câu vấn đáp cho Mô hình 4P trong marketing là gì và hơn hết là biết cách vận dụng nó trong chiến dịch marketing và kinh doanh của mình .

Tác giả: Admin