20
02-2022

Cẩm nang xây dựng chiến lược Marketing B2B hiệu quả

4.3

(8)

Khám phá ngay các chiến lược chiến lược Marketing B2B hiệu quả để bạn có thể tiếp cận và tạo tiếng vang với đối tượng doanh nghiệp mục tiêu của mình!

chiến lược marketing b2bTiếp thị B2B hướng tới một doanh nghiệp hoặc tổ chức.

Chiến dịch Marketing B2B cho doanh nghiệp rất khác với việc Marketing cho người tiêu dùng cá nhân. Giữa nhu cầu sáng tạo, giới hạn ngân sách và các quyết định về kênh truyền thông, các nhà tiếp thị cần phải cân đối hợp lý để phát triển chiến lược tiếp thị. Trong bài viết này, NAVEE sẽ giải thích rõ hơn về Marketing B2B, giới thiệu các chiến lược tiếp thị B2B hiệu quả và cách bạn có thể tiếp cận, chuyển đổi đối tượng doanh nghiệp của mình.

1. Chiến dịch Marketing B2B là gì?

Marketing B2B ( Business-To-Business ) đề cập đến bất kể chiến lược, nội dung tiếp thị nào hướng tới một doanh nghiệp hoặc tổ chức triển khai .Định nghĩa B2B

Các công ty bán loại sản phẩm hoặc dịch vụ cho những doanh nghiệp hoặc tổ chức triển khai khác thường sử dụng những chiến lược tiếp thị B2B để tiếp thị loại sản phẩm .

Xem thêm: Mô hình Marketing B2B – Định nghĩa, Phương thức và Xu hướng

2. Sự khác biệt giữa B2B và B2C Marketing

so sánh B2B và B2C marketingMarketing B2B và B2C khác nhau về mục tiêu, động lực, quy trình mua hàng,…

Chiến lược Marketing B2B và B2C (Business-To-Consumer) khác nhau về nhiều yếu tố. Marketing B2B nhắm mục tiêu đến nhu cầu, sở thích và thách thức của các cá nhân đang mua hàng thay mặt hoặc cho tổ chức của họ (chứ không phải mua cho chính họ. Do đó khách hàng thật sự ở đây là tổ chức, doanh nghiệp.

Marketing B2C nhắm vào nhu yếu, sở trường thích nghi và thử thách của từng cá thể người tiêu dùng đang mua hàng cho chính họ, hay mua giúp bạn hữu, người thân trong gia đình, cá thể nào đó .

[the_ad id=”116846″]

2.1. Marketing B2B

  • Mục tiêu: Người mua hàng tập trung vào ROI, hiệu quả và chuyên môn.
  • Động lực mua hàng: Khách hàng được thúc đẩy bởi Logic kinh doanh và khuyến khích tài chính.        
  • Động lực tiếp thị: Khách hàng muốn được đào tạo (đó là nơi tiếp thị nội dung B2B xuất hiện).        
  • Quy trình mua hàng: Khách hàng thích làm việc với người quản lý tài khoản và nhân viên bán hàng.
  • Những người tham gia vào việc mua hàng: Khách hàng thường phải trao đổi với những người ra quyết định và các thành viên khác trong bộ phận lãnh đạo của họ trước khi đưa ra quyết định mua hàng.        
  • Mục đích mua hàng: Khách hàng mua các giải pháp dài hạn, dẫn đến chu kỳ bán hàng dài hơn, hợp đồng dài và mối quan hệ lâu dài hơn với các công ty.        

2.2. Marketing B2C

  • Mục tiêu: Khách hàng đang tìm kiếm giao dịch và giải trí (có nghĩa là tiếp thị cần phải vui vẻ hơn).
  • Động lực mua hàng: Khách hàng bị chi phối bởi cảm xúc.
  • Động lực tiếp thị: Khách hàng đánh giá cao trình độ học vấn nhưng không phải lúc nào cũng cần nó để đưa ra quyết định mua hàng.
  • Quy trình mua hàng: Khách hàng thích mua hàng trực tiếp.
  • Những người tham gia vào việc mua hàng: Khách hàng hiếm khi cần trao đổi với người khác trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
  • Mục đích mua hàng: Người mua không nhất thiết phải tìm kiếm các giải pháp lâu dài hoặc các mối quan hệ lâu dài.

3. Cách xây dựng các chiến lược Marketing B2B

[ the_ad id = ” 116846 ″ ]

Nội dung của phần này sẽ đề cập về các chiến lược Marketing B2B khác nhau mà bạn có thể thực hiện để tiếp cận đối tượng doanh nghiệp cụ thể của mình. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn hiểu hành trình của người mua B2B. Đồng thời, bạn cũng cần lưu ý xem từng giai đoạn này có thể ảnh hưởng như thế nào đến các chiến lược tiếp thị của bạn và cách bạn thực hiện chúng.

3.1 B2B Email Marketing

chiến dịch email marketing b2bNội dung Email tập trung vào những thứ quan trọng đối với khách hàng doanh nghiệp.E-Mail Marketing hoàn toàn có thể dùng để tiếp cận cả người tiêu dùng cá thể và người mua doanh nghiệp. Theo thống kế, 93 % những nhà tiếp thị B2B sử dụng E-Mail. Email hoàn toàn có thể tạo ra sự tương tác, biến người ĐK thành người mua tiềm năng và sau đó là người mua .
Khách hàng B2C phản ứng tốt nhất với thông tin mang tính cảm hứng và vui chơi. Trong khi đó, người mua B2B tìm kiếm sự Logic và ROI tích cực. Về cơ bản, họ sẽ tự hỏi : Làm thế nào doanh nghiệp của bạn hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp của họ tăng trưởng ? Do đó, chiến dịch Email Marketing của bạn phải liên tục gây được sự quan tâm, tạo được tiếng vang với người mua doanh nghiệp. Nội dung E-Mail cần tập trung chuyên sâu vào những thứ quan trọng so với họ như thời hạn, tiền tài và nguồn lực .
E-Mail Marketing cũng là một phương tiện đi lại can đảm và mạnh mẽ để san sẻ nội dung tên thương hiệu của bạn. Với hàng loạt E-Mail tràn ngập hộp thư đến của tất cả chúng ta như lúc bấy giờ, việc tạo và gửi những E-Mail tiếp thị mê hoặc, hiệu suất cao trở nên quan trọng hơn khi nào hết .

Một số phương pháp tạo Email Marketing B2B hiệu quả:

  • Viết những dòng tiêu đề hấp dẫn.
  • Bám sát vào một lời kêu gọi hành động (CTA) cho mỗi Email. Với một CTA cho mỗi Email, hãy để khán giả tập trung vào nội dung Email của bạn và cuối cùng là thực hiện một hành động bạn muốn.
  • Phân đoạn Email của bạn để tiếp cận đối tượng phù hợp nhất.
  • Đảm bảo rằng thiết kế Email của bạn đáp ứng trên các thiết bị di động. Hơn 80% người dùng Email truy cập hộp thư đến của họ trên điện thoại. Các Email không hiển thị tốt trên thiết bị di động thường bị xóa sau ba giây. Đừng để Email của bạn là một trong số đó.
  • Đừng sợ những Cold Email. Những Cold Email phù hợp có thể chuyển đổi khách hàng mới.

3.2 B2B Digital Marketing

b2b digital marketingTối ưu hóa B2B Digital Marketing giúp mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.

Mọi doanh nghiệp, dù là B2B hay B2C đều nên có sự hiện diện kỹ thuật số. Chúng bao gồm quảng cáo trả tiền, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), trang Web và bất kỳ nơi nào khác mà công ty B2B của bạn đang hoạt động trực tuyến. Đây cũng là những công cụ không thể thiếu trong chiến lược Marketing B2B chung của doanh nghiệp. Hãy cùng xem qua một số chiến thuật có thể củng cố chiến lược B2B Digital Marketing của bạn.

  • Doanh nghiệp cần xác định đối tượng mục tiêu, cá tính, chân dung khách hàng.
  • Digital Marketing sẽ không thể hoạt động nếu bạn không có một trang Web hấp dẫn, đầy đủ thông tin. Hơn 80% người mua truy cập trang web trước khi mua hàng.
  • Tối ưu hóa sự hiện diện trên nền tảng kỹ thuật số của bạn bằng cách thực hiện SEO trên trang Web.
  • Chạy các chiến dịch PPC (quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp chuột) để tăng sự hiện diện kỹ thuật số của doanh nghiệp. Điều này cho phép bạn đưa nội dung và thương hiệu của mình đến với khán giả mới thông qua các công cụ tìm kiếm và các nền tảng quảng cáo khác.

3.3 B2B Content Marketing

kế hoạch content b2b marketing b2bB2B Content Marketing có khả năng chuyển đổi khán giả thành khách hàng thật sự.Chiến lược B2B Content Marketing cung ứng thông tin có ích cho người mua B2B. Bên cạnh đó, nó còn tương hỗ SEO, Dự kiến những gì đối tượng người tiêu dùng tiềm năng của bạn đang tìm kiếm, giúp họ tò mò trang Web và nội dung của bạn, … Cuối cùng, chiến dịch Content Marketing có năng lực quy đổi họ thành người mua thật sự .
Trên trong thực tiễn, 80 % những người ra quyết định hành động kinh doanh thích lấy thông tin từ một bài báo hơn là một quảng cáo. Do đó, bạn nên sử dụng những nguồn lực tựa như vào chiến dịch B2B Content Marketing cùng với chiến lược quảng cáo truyền thống cuội nguồn của bạn .

Hành trình của người mua B2B hơi khác so với hành trình của người mua B2C. Do đó, nội dung bạn tạo cho chiến lược marketing B2B của mình có thể khác nhiều hơn nội dung bạn đã xem với tư cách là người tiêu dùng. Tuy nhiên, trước khi bạn bắt đầu tạo nội dung, bạn nên tạo một Blog kinh doanh chứa tất cả nội dung bạn tạo để độc giả truy cập và đăng ký.

3.4 B2B Social Media Marketing

75 % người mua B2B và 84 % giám đốc quản lý và điều hành C-Suite sử dụng mạng xã hội khi mua hàng. Thông tin này cho thấy, Social Media Marketing không chỉ dành cho những tên thương hiệu nhắm đến người tiêu dùng cá thể mà hiệu suất cao cả với doanh nghiệp B2B .
B2B Social Media Marketing là một công cụ can đảm và mạnh mẽ để thiết kế xây dựng nhận thức về tên thương hiệu. Nó giúp tạo một đậm cá tính trực tuyến và nhân bản hóa doanh nghiệp của bạn giúp tiếp thị và liên kết với người mua tiềm năng tốt hơn. Giống như Email Marketing, Social Media Marketing cũng là một kênh hiệu suất cao để san sẻ nội dung của bạn. Đồng thời, nó giúp nâng cao kiến ​ ​ thức trình độ về tên thương hiệu của bạn .

4. Case Study

Một chiến dịch Marketing B2B có thể hiệu quả với doanh nghiệp này, nhưng lại không hiệu quả với doanh nghiệp khác. Tuy nhiên, bạn luôn có thể học hỏi và điều chỉnh để phù hợp với chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp mình. Dưới đây là một số ví dụ về các chiến lược tiếp thị B2B hiệu quả.

  • Email Marketing: Raise The Bar Newsletter – Bản tin Mattermark giúp nâng cao vị thế doanh nghiệp.

Raise The Bar thành công nhờ chiến dịch Marketing B2B hiệu quảRaise The Bar là bản tin thông tin từng ngày từ Mattermark, cung ứng thông tin cụ thể từ những nhà chỉ huy trong nghành nghề dịch vụ bán hàng, tiếp thị và tuyệt kỹ tăng trưởng doanh nghiệp. Nó được những giám đốc quản lý và điều hành của Mattermark tinh lọc thủ công bằng tay và rất có giá trị. Đây là một ví dụ nổi bật về B2B Email Marketing vì Mattermark dành thời hạn để giáo dục người ĐK của họ mà không bán hàng một cách lộ liễu. Hành động này tạo niềm tin với người theo dõi đồng thời trang bị cho họ mọi thứ họ cần biết để mua hàng và trở thành người mua thật sự .

  • Content Marketing: (LeadPages), Blog + Tài nguyên.

Tương tự, Leadpages cũng đã rất thành công nhờ B2B MarketingLeadPages đã được xây dựng vào năm 2012. Nó đã đạt lệch giá hơn 16 triệu USD chỉ ba năm sau đó. LeadPages tạo ra nhiều loại nội dung khác nhau, ví dụ điển hình như Blog, câu truyện của người mua, Podcast và hội thảo chiến lược trên Web. Sự phong phú trong những loại nội dung này cho phép công ty tiếp cận người mua trải qua chiêu thức tương thích nhất với họ .

5. Dịch vụ Marketing tại Navee

NAVEE cung cấp dịch vụ Marketing chuyên nghiệp, chuyên biệt cho cả doanh nghiệp N2C và B2B. Chúng tôi sẽ giúp bạn xác định mục tiêu, xây dựng chiến dịch Marketing B2B hiệu quả, các giải pháp tiếp thị từ A-Z để đạt được mục tiêu đó. NAVEE với các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm, trong lĩnh vực Marketing, cam kết giúp doanh nghiệp phát triển hơn nữa.

Chiến lược Marketing B2B phải truyền đạt cách doanh nghiệp của bạn có thể giúp khách hàng giải quyết vấn đề. NAVEE sẽ giúp bạn tìm hiểu thị trường, mục tiêu, xây dựng chiến lược cho đến việc lên kế hoạch và triển khai chiến dịch dưới sự giám sát kỹ lưỡng. Liên hệ ngay để các chuyên viên của chúng tôi tư vấn cụ thể hơn cho bạn nhé!

Nội dung có hữu dụng cho bạn ? Bình chọn 5 sao nếu bạn tìm được thông tin hữu dụng !

Xếp hạng : 4.3 / 5. Lượt bầu chọn : 8

Tác giả: Admin