20
02-2022

Phân tích chi tiết chiến lược Marketing của thương hiệu H&M

H&M là một trong những thương hiệu thời trang nhanh nổi tiếng trên thế giới. Để đạt được thành công như hiện nay, H&M đã xây dựng và triển khai những chiến lược Marketing hiệu quả để thu hút khách hàng mục tiêu, nâng cao độ nhận diện thương hiệu và doanh thu bán hàng. Hãy cùng phân tích chiến lược Marketing của H&M ở bài viết dưới đây.

chiến lược marketing của h&m

chiến lược marketing của h&m

Giới thiệu tổng quan về thương hiệu thời trang H&M

Theo Wikipedia, H&M (viết tắt từ Hennes & Mauritz) là một công ty bán lẻ thời trang đa quốc gia của Thụy Điển, nổi tiếng với các mặt hàng thời trang giá rẻ. H&M và các nhãn hiệu trực thuộc hiện đang hoạt động tại 74 quốc gia và vùng lãnh thổ với khoảng hơn 5,000 cửa hàng, tuyển dụng hơn 126,000 nhân viên trong năm 2019. 

Đây là nhà bán lẻ thời trang lớn thứ 2 trên thế giới, chỉ sau Inditex của Tây Ban Nha (công ty mẹ của Zara). Công ty xây dựng mạng lưới kinh doanh trực tuyến lớn mạnh với hệ thống các cửa hàng trực tuyến tại 33 quốc gia, COS ở 19 quốc gia, Monki và Weekday tại 18 quốc gia, & Other Stories ở 13 quốc gia, Cheap Monday ở 5 quốc gia.

Mô hình sản xuất thời trang số đông của H&M mang tính trung hạn và update thị hiếu đại chúng. Điều này được cho phép người mua là người phán xét khuynh hướng họ muốn và mức giá họ cần. Triết lý kinh doanh của H&M tác động ảnh hưởng can đảm và mạnh mẽ đến ngành công nghiệp thời trang Châu Âu những năm 50 – 60, tạo nên cuộc cách mạng và xã hội hóa ý niệm thời trang độc bản xa xỉ .
H&M là cầu nối trong việc đưa thời trang hạng sang trở nên dễ tiếp cận, giá phải chăng và dành cho hầu hết những tầng lớp. H&M hợp tác với nhiều nhà phong cách thiết kế nổi tiếng quốc tế, phân phối những loại sản phẩm số lượng giới hạn và độc quyền ; được cho phép những nhà phong cách thiết kế đo lường và thống kê mức độ hợp thời hoặc bị đào thải, của những khuynh hướng mà họ thiết lập, cân đối mối quan hệ giữa hãng thời trang và nhà phong cách thiết kế, chủ trương đặt thị hiếu người mua lên quan điểm phát minh sáng tạo thuần túy cá thể .
Bên cạnh đó, tên thương hiệu này còn đứng vị trí số 1 trong việc thôi thúc và tăng trưởng thời trang vững chắc ; đồng thời kiến thiết xây dựng quỹ từ thiện H&M Charity Star, trải qua việc tích lũy và tái chế hàng may mặc đã qua sử dụng .
Hiện nay, tập đoàn lớn H&M – Hennes & Mauritz AB đang ngày càng tăng trưởng và lan rộng ra nhanh gọn với hơn 3600 shop trên toàn thế giới. Trong đó Trung Quốc là thị trường lớn nhất tại Châu Á Thái Bình Dương, có khoảng chừng 252 shop phân bổ trên toàn chủ quyền lãnh thổ .
Các shop H&M tiên phong lan rộng ra vào thị trường Khu vực Đông Nam Á, đặt tại Hồng Kông và Thượng Hải vào năm 2007. Hiện nay, H&M đang ngày càng tiến sâu hơn vào thị trường Khu vực Đông Nam Á. Tuy nhiên, dự kiến kế hoạch năm ngoái của hãng sẽ tập trung chuyên sâu nhiều nhất ở Ấn Độ .
Nước Ta là thị trường thứ 68 trên toàn thế giới và là thị trường thứ 4 ở khu vực Khu vực Đông Nam Á của H&M. Cửa hàng tiên phong tại Nước Ta mở bán khai trương ngày 9 tháng 9 năm 2017 tại Trung tâm thương mại Vincom Đồng Khởi ( Q. 1, Thành phố Hồ Chí Minh ). Cửa hàng thứ 2 tại Nước Ta và tiên phong tại Thành Phố Hà Nội TP. Hà Nội được đặt tại Trung Tâm thương mại Vincom Mega Mall Royal City ( Q. TX Thanh Xuân ) mở bán khai trương ngày 11 tháng 11 năm 2017 .
Không giống với những tên thương hiệu thời trang khác thường gia nhập thị trường bằng hình thức nhượng quyền, H&M xây dựng công ty tại Nước Ta và hoạt động giải trí như một Trụ sở với đội ngũ quản trị, nhân sự riêng .
Các doanh nghiệp dệt may Nước Ta cũng đã sản xuất cho H&M từ năm 2011. Thương hiệu này đang thao tác với khoảng chừng 30 nhà phân phối với trên 40 nhà máy sản xuất Nước Ta. Các nhà sản xuất ở Nước Ta đáp ứng cho H&M mẫu sản phẩm chủ yếu như phụ kiện thời trang, giày dép, áo khoác, đồ len, dệt kim, …

giới thiệu về h&m

giới thiệu về h&m

AMIS aiMarketing – Bộ công cụ Marketing hợp nhất trên một nền tảng

AMIS aiMarketing là giải pháp ứng dụng tương hỗ Marketing gồm có tổng thể những công cụ marketing thiết yếu trên một nền tảng duy nhất giúp doanh nghiệp triển khai chiến dịch Marketing hiệu suất cao, tiết kiệm chi phí ngân sách, lôi cuốn được nhiều người mua tiềm năng hơn và ngày càng tăng quy đổi .

Bộ giải pháp bao gồm:

  • Công cụ gửi Email Marketing
  • Công cụ dựng Landing page
  • Công cụ Workflow, CTA, Form
  • Quản lý data khách hàng tiềm năng, đồng bộ dữ liệu với Sale
  • Báo cáo hiệu quả Marketing đa chiều

Phân tích chiến lược Marketing Mix của H&M chi tiết nhất

H&M là một trong những thương hiệu thời trang nhanh nổi tiếng trên thế giới. Để đạt được thành công như hiện nay, H&M đã xây dựng và triển khai những chiến lược Marketing Mix theo mô hình 4P hiệu quả với mục đích thu hút khách hàng mục tiêu, nâng cao độ nhận diện thương hiệu và doanh thu bán hàng.

Vậy chiến lược Marketing của H&M là gì? H&M đã triển khai chiến lược Marketing Mix 4P như thế nào?

Chiến lược Marketing của H&M về sản phẩm (Product)

Về mặt mẫu sản phẩm, chiến lược Marketing của H&M điển hình nổi bật phải kể đến quy mô thời trang nhanh và chú trọng triển khai những biến hóa thiết yếu trong loại sản phẩm mà họ phân phối .
Theo Forbes, thời trang nhanh là sáng tạo độc đáo vận động và di chuyển khối lượng lớn sản phẩm & hàng hóa từ bản thiết kế đến shop trong thời hạn ngắn nhất hoàn toàn có thể. Các nhà kinh doanh bán lẻ liên tục tái phân phối loại sản phẩm với những khuynh hướng thời trang mới nhất đến với người mua để đạt được tiềm năng đề ra .
Mô hình của H&M cũng yên cầu một đội ngũ tiếp thị vững chãi hoàn toàn có thể nhanh gọn xác lập thị hiếu người mua và triển khai những đổi khác thiết yếu trong loại sản phẩm mà họ cung ứng. Tất nhiên, điều cốt lõi của thời trang nhanh là giá thấp và thời trang nhanh cũng được dán nhãn “ chic chic ” giá rẻ vì cả H&M và Zara đều nổi tiếng về chất lượng “ dùng một lần ” và dễ sản xuất .
Một số loại sản phẩm chính của H&M gồm có :

  • Everyday: Đây là dòng cơ bản nhất của tên thương hiệu tầm trung H&M. Đây là những mẫu sản phẩm tương thích với hoạt động giải trí hàng ngày của phái đẹp. Lấy sự tối giản làm yếu tố chủ yếu, những phong cách thiết kế vẫn bắt kịp xu thế thời trang quốc tế .
  • Trend: Khác với những phong cách thiết kế thường thì của H&M, dòng mẫu sản phẩm này mang đến sự phá cách và sành điệu. Tuy nhiên, giá tiền của chúng cao hơn so với những loại sản phẩm Everyday .
  • Monki: Monki là tên thương hiệu thuộc H&M chuyên cung ứng mẫu sản phẩm với Ngân sách chi tiêu cạnh tranh đối đầu, hướng đến sự thân thiện với người tiêu dùng và quốc tế
  • Collection of Style: Cung cấp những phong cách thiết kế mang đặc thù cổ xưa, được phong cách thiết kế lại theo phong thái văn minh, thường được tìm thấy ở những nghệ sĩ, phòng studio và phòng tọa lạc truyền kiếp, mới nổi trên khắp quốc tế .
  • Modern Classic: Dòng loại sản phẩm này tương thích với những người phụ nữ thành đạt. Họ hoàn toàn có thể lựa chọn những phong cách thiết kế mang phom dáng trưởng thành, lịch sự cùng vật liệu vải lụa, vải cotton hạng sang.
  • Premium Quality: Đây là dòng loại sản phẩm đặc biệt quan trọng nhất của H&M. Thương hiệu Thụy Điển hợp tác cùng những nhà mốt xa xỉ nhằm mục đích cho ra đời những mẫu sản phẩm độc quyền và phiên bản số lượng giới hạn. Đa phần được phong cách thiết kế dựa trên vật liệu hạng sang như da, nỉ, lông thú, cashmere hay pima cotton .
  • Conscious – Sustainable Style: Dòng mẫu sản phẩm mang tính vững chắc, sử dụng vật liệu hữu cơ và hoàn toàn có thể tái chế

sản phẩm của h&m

sản phẩm của h&m
Mỗi năm, H&M đều tung ra 6000 loại sản phẩm, lớn hơn rất nhiều so với những đối thủ cạnh tranh cùng phân khúc thời trang tầm trung. Từ khâu chớp lấy xu thế đến khâu sản xuất và bày bán sản phẩm & hàng hóa chỉ mất tầm 1 tháng. Cứ hai tuần 1 lần, hơn 3.000 shop trên toàn quốc tế của H&M lại có hàng mới để bán .
Các dòng mẫu sản phẩm của H&M Nước Ta đều chú trọng về phong cách thiết kế, mẫu mã và vật liệu, đặc biệt quan trọng những phong cách thiết kế luôn có tính ứng dụng cao tương thích với tổng thể mọi người không phân biệt giới tính, độ tuổi. Khách hàng hoàn toàn có thể mua đồ cho cả mái ấm gia đình từ ông bà, cha mẹ và cả trẻ nhỏ tại đây .
Với quy mô thời trang nhanh, giá rẻ cũng như loại sản phẩm nhiều và phong phú, H&M tương thích với mọi đối tượng người tiêu dùng người mua và lôi cuốn số lượng lớn người mua sử dụng loại sản phẩm của mình .

Chiến lược Marketing của H&M về giá (Price)

Đối với chiến lược Marketing của H&M về giá (Price), do sử dụng mô hình thời trang nhanh nên thương hiệu này định giá sản phẩm của mình với giá rẻ, bình dân, phù hợp với đa số đối tượng khách hàng.

Các đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu chính của H&M phải kể tới là GAP và Zara. So với hai tên thương hiệu này thì những mẫu sản phẩm của H&M có giá thấp hơn. Để làm được điều này thì H&M đã giảm chi phí sản xuất và ngân sách luân chuyển tới mức tối thiểu. Trọng tâm là giảm thiểu ngân sách. Và cũng so với hai đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu thì H&M có nhiều tên thương hiệu cũng như loại sản phẩm phong phú hơn .
Bên cạnh đó, chiến lược Marketing của H&M về giá cũng hướng đến nhiều phân khúc người mua khác nhau. Bằng cách tăng trưởng nhiều tên thương hiệu khác nhau, H&M nhắm tới việc lan rộng ra và đánh chiếm nhiều phân khúc người mua với mức tiêu tốn phong phú .
Mỗi thương hiệu của H&M đều có mức giá và phong thái khác nhau. Chẳng hạn như Collection of Style được bán với mức giá cao hơn và người mua tiềm năng ở thị trường Châu Âu, còn Monki, tuy cũng thuộc H&M nhưng giá cả thường chỉ bằng một nửa giá của Collection of Style và nhắm tới những phong cách thiết kế cũng như người mua tươi tắn, năng động hơn .

chiến lược marketing của h&m

chiến lược marketing của h&m

Chiến lược Marketing của H&M về hệ thống phân phối (Place)

Khi phân tích chiến lược Marketing của H&M về hệ thống phân phối (Place), H&M đã xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp và đa dạng để có thể giúp khách hàng tiếp cận được sản phẩm một cách nhanh chóng, hiệu quả.

H&M bán mẫu sản phẩm của mình trải qua những shop độc quyền đặt tại những thành phố lớn trên toàn thế giới ( Khoảng 4,135 shop ). Ở một vài vương quốc, do vướng tới những yếu tố về pháp luật pháp lý, nên H&M phân phối mẫu sản phẩm của mình trải qua những đối tác chiến lược nhượng quyền .
H&M cũng đã cung ứng loại sản phẩm của mình trải qua shop trực tuyến, nơi người mua hoàn toàn có thể lựa chọn từ list những loại sản phẩm có sẵn, mua và giao dịch thanh toán trực tuyến. Sau đó mẫu sản phẩm sẽ được chuyển tới địa chỉ do người mua đặt sẵn .
Sản phẩm của H&M cũng xuất hiện tại những khu TT thương mại lớn. Tại Nước Ta, tên thương hiệu này đã xuất hiện ở Vincom, Aeon Mall, …
Bên cạnh đó, H&M không trực tiếp sản xuất mẫu sản phẩm của mình tại công ty mà sử dụng một mạng lưới những TT phân phối trên khắp quốc tế .
Mỗi TT phân phối sẽ giải quyết và xử lý đơn hàng và luân chuyển đến những shop tại một hoặc nhiều nước mà TT chịu nghĩa vụ và trách nhiệm. Từng shop sẽ không tàng trữ hàng tồn dư và luôn phải tiếp đón mẫu sản phẩm từ những TT phân phối. Mỗi khi có một mẫu sản phẩm được thanh toán giao dịch, TT phân phối ngay lập tức tiếp đón được tài liệu và lên kế hoạch luân chuyển trong thời hạn thực .
Thương hiệu này cũng đang thao tác với khoảng chừng 30 nhà cung ứng với trên 40 nhà máy sản xuất Nước Ta. Các nhà sản xuất ở Nước Ta đáp ứng cho H&M mẫu sản phẩm chủ yếu như phụ kiện thời trang, giày dép, áo khoác, đồ len, dệt kim …

chiến lược marketing của h&m về hệ thống phân phối

chiến lược marketing của h&m về hệ thống phân phối

Chiến lược Marketing của H&M về xúc tiến hỗn hợp (Promotion)

Đối với chiến lược Marketing của H&M về triển khai hỗn hợp ( Promotion ), tên thương hiệu thời trang này đã tiến hành những chiến dịch quảng cáo phát minh sáng tạo để tiếp thị mẫu sản phẩm cũng như thiết kế xây dựng những chương trình khuyễn mãi thêm mê hoặc .

Quảng cáo

Đầu tư vào quảng cáo chính là chiến lược Marketing hiệu suất cao của H&M .
Một chiến dịch quảng cáo mới gần đây nhất của H&M phải kể đến chiến dịch quảng cáo đón Tết 2021 với thông điệp ý nghĩa về giá trị của sự độc lạ trong đời sống hằng ngày .
Tại Nước Ta, thông điệp của chiến dịch sẽ được truyền tải trải qua những khoảnh khắc đầm ấm của những khuôn mặt truyền cảm hứng và có ảnh hưởng tác động tích cực đến giới trẻ Việt. BST H&M Tết Tân Sửu sẽ được ra đời từ ngày 7/1/2021 tại những shop H&M ở 15 thị trường tinh lọc trên quốc tế cũng như hàng loạt những shop H&M tại Nước Ta .
Là bộ sưu tập Tết năm thứ 8 của H&M, chiến dịch tiếp thị bộ sưu tập của năm Tân Sửu sẽ mang một điểm nhấn trọn vẹn mới với thông điệp “ Tôn vinh giá trị của sự độc lạ ”. Qua đó biểu lộ những cung bậc xúc cảm nghênh đón Tết Nguyên đán riêng không liên quan gì đến nhau của những thành viên thuộc những thực trạng khác nhau. Sự độc lạ sẽ không tạo nên khoảng cách giữa tất cả chúng ta, thay vào đó hãy cùng trân trọng sự độc lạ của nhau và tôn vinh đậm cá tính độc lạ của mỗi người .
Chiến dịch có sự góp mặt của những khuôn mặt điển hình nổi bật và truyền cảm hứng cho giới trẻ Việt như mái ấm gia đình Cam Cam, cơ trưởng Quang Đạt, giám đốc phát minh sáng tạo Chloe Phạm, hai bạn trẻ người mẫu Pháp gốc Việt Anthony Hoàng và bạn trai, cùng những bạn trẻ đến từ nhóm nhảy A-Code. Họ đều là đại diện thay mặt cho những đậm cá tính riêng không liên quan gì đến nhau và nghênh đón Tết theo những cách khác nhau, nhưng toàn bộ đều cùng đồng lòng hướng về “ nhà ”, cũng như một khởi đầu tươi đẹp và tốt đẹp hơn trong năm Tân Sửu .

chiến dịch quảng cáo của h&m

chiến dịch quảng cáo của h&m
Ngoài ra, H&M cũng đã hợp tác với nhiều nhà phong cách thiết kế cũng như người mẫu nổi tiếng để quảng cáo mẫu sản phẩm của mình. Bắt đầu từ bộ sưu tập chung với nhà phong cách thiết kế Karl Lagerfeld tháng 11 năm 2005, hằng năm H&M đều cộng tác với một nhà mốt tên tuổi để ra đời một bộ sưu tập đặc biệt quan trọng. Những bộ sưu tập này được sản xuất số lượng giới hạn và chỉ bày bán tại 1 số ít shop tinh lọc. Do vậy, những mẫu sản phẩm thường cháy hàng trong thời hạn ngắn .
Bên cạnh những nhà mốt nổi tiếng, H&M cũng liên tục thao tác với những nghệ sĩ nổi tiếng để đưa phong thái của họ đến gần hơn với người mua .
Năm 2007, H&M hợp tác với ca sĩ người Mỹ Madonna và ca sĩ người Úc Kylie Minogue, rồi sau đó là Lana Del Rey năm 2012. Một bộ sưu tập nhỏ gồm có phụ kiện và trang sức đẹp được hợp tác phong cách thiết kế với chỉnh sửa và biên tập của tạp chí Vogue Anna Dello Russo được trình làng năm 2012. Beyoncé, Zara Larsson, Naomi Campbell và cầu thủ bóng đá David Beckham cũng đã từng hợp tác với H&M .

Khuyến mãi

H&M cũng có những chương trình khuyến mại để lôi cuốn người mua, gồm có :

  • Giảm giá Black Friday
  • Tặng voucher
  • Mã giảm giá
  • Giảm giá so với những bộ sưu tập mới

Tổng kết

Với chiến lược Marketing hiệu suất cao, H&M đã trở thành một trong những tên thương hiệu thời trang nổi tiếng trên quốc tế .
Mô hình thời trang nhanh cùng với giá rẻ, loại sản phẩm phong phú là những chiến lược Marketing của H&M để lôi cuốn phong phú những phân khúc người mua tiềm năng. H&M cũng tiến hành nhiều chiến dịch quảng cáo cũng như khuyến mại để cải tổ mức độ nhận diện tên thương hiệu và lệch giá bán hàng .

Tham khảo thêm một số nội dung hay khác: 

5/5 – ( 1 bầu chọn )

Tác giả: Admin