20
02-2022

[Tổng hợp] Các chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp du lịch

[Tổng hợp] Các chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp du lịch

Để khởi đầu hoạt động giải trí một doanh nghiệp du lịch, nó cần có cả một quy trình trong một mớ lộn xộn. Kinh doanh lữ hành hoàn toàn có thể khá tốn kém để mở màn. Điều đó nói được, thành công xuất sắc đa phần là phụ thuộc vào vào việc tìm kiếm đúng vị trí thích hợp trong thị trường cạnh tranh đối đầu nóng bức .
Vì vậy nếu muốn thành công xuất sắc, bạn cần phải nỗ lực rất nhiều trong nghiên cứu và điều tra thị trường, kiến thiết xây dựng tên thương hiệu, marketing .

Bài viết nổi bật:

I. Khái niệm chiến lược kinh doanh du lịch ?

Chiến lược kinh doanh du lịch là gì

Chiến lược kinh doanh du lịch là chiến lược liên quan nhiều hơn tới việc làm thế nào một doanh nghiệp du lịch có thể cạnh tranh thành công trên một thị trường du lịch. Theo đó, nó liên quan đến các quyết định chiến lược về việc lựa chọn chương trình du lịch, đáp ứng nhu cầu khách hàng du lịch, giành lợi thế cạnh tranh so với các công ty du lịch khác đồng thời khai thác và tạo ra các cơ hội mới.

II. Các chiến lược kinh doanh trong du lịch

2.1 Chiến lược phân biệt

Có thể hiểu đơn thuần là doanh nghiệp cần tạo ra những loại sản phẩm hoặc dịch vụ độc lạ được người tiêu dùng nhìn nhận cao. Những nỗ lực của doanh nghiệp nhắm vào những khuynh hướng sau :

  • Đặc tính của sản phẩm giúp phân biệt sản phẩm của doanh nghiệp với các sản phẩm khác (đặc điểm có thể là: hình thức du lịch, chất lượng cơ sở vật chất, điểm tham quan,.. đều có thể tạo ra đặc điểm nổi bật cho sản phẩm du lịch)
  • Những dịch vụ sau khi bán thuận tiện và chất lượng phục vụ đôi khi là những yếu tố quyết định của sự lựa chọn.
  • Tạo ra sự mong muốn trong ý thức của khác hàng. Đối với du lịch cần có một quá trình lâu dài và phụ thuộc vào rất nhiều đối tượng khách hàng.
  • Cải tiến, áp dụng những công nghệ, kỹ thuật mới làm cho quá trình phục vụ khách du lịch thuận tiện hơn. (quảng cáo, bán tour, đặt tour trên website là một điển hình)
  • Uy tín công ty. Đây là yếu tố cực kỳ quan trọng, nó đòi hỏi phải có thời gian và liên tục đảm bảo chất lượng

Chiến lược khác biệt trong kinh doanh du lịch
Bên cạnh đó, chiến lược phân biệt hoàn toàn có thể tạo ra cho công ty hàng loạt những thuận tiện và khó khăn vất vả

Thuận lợi: tạo sự khác biệt rõ ràng với các đối thủ cạnh tranh mà không dẫn tới đối đầu trực diện.

Khó khăn: Nếu tất cả các doanh nghiệp đều áp dụng chiến lược phân biệt thì sẽ không còn sự phân biệt giữa chúng nữa. Như vậy sự đa dạng của thị trường sẽ là khó khăn tạo ra những sản phẩm độc đáo mà phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng.

2.2 Chiến lược kinh doanh du lịch hạ ngân sách thấp

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh đối đầu bằng cách hạ thấp ngân sách so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Do mức độ tiêu chuẩn hóa mẫu sản phẩm ngày càng cao, những doanh nghiệp hạ giá bằng cách phân phối những loại sản phẩm với mức giá trọn gói .
Chiến lược giá trong kinh doanh du lịch
Những quyền lợi mà chiến lược này đem lại hoàn toàn có thể gồm có :

  • Việc giữ một mức giá thấp sẽ ngăn chặn các đối thủ cạnh tranh lao vào một cuộc chiến tranh về giá.
  • Bảo vệ doanh nghiệp khỏi sức ép hạ giá từ phía khách hàng, hoặc tăng giá từ phía nhà cung cấp.
  • Các đối thủ mới thâm nhập sẽ không có đủ kinh nghiệm để sản xuất ở mức giá thấp, điều tương tự cũng xảy ra với các sản phẩm thay thế.

>> > Xem thêm : Kinh nghiệm mở công ty du lịch lữ hành
Chiến lược hạ thấp ngân sách hoàn toàn có thể đem lại cho công ty những mối nguy hại sau :

  • Trong một số trường hợp nếu công ty không có khả năng đưa ra mức giá thấp nhất, thì mọi cố gắng sẽ là vô ích, vì trong trường hợp này chỉ có một doanh nghiệp thắng.
  • Giảm chi phí có thể dẫn tới những hạnh chế về chất lượng hơn nữa trong mỗi trường cạnh tranh, sự phân biệt về giá ngày càng trở nên ít hơn. Mặt khác giảm chi phí thường dẫn đến sự suy yếu của năng lực đổi mới, sáng tạo trong doanh nghiệp

2.3 Chiến lược kinh doanh du lịch phản ứng nhanh

Nển tảng của chiến lược phản ứng nhanh là chổ phân phối nhanh nhất, thuận tiện nhất và đúng mực nhất nhu yếu của người mua. Dù cho đó hoàn toàn có thể là loại sản phẩm mới, loại sản phẩm nâng cấp cải tiến hay là một quyết định hành động quản trị, thì chiến lược này được cho phép doanh nghiệp chuyển biến nhanh hơn so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Chiến lược phản ứng nhanh có những hình thức sau đây :

  • Phát triển sản phẩm mới. Xây dựng các chương trình hình thức, các dịch vụ mới với thời gian ngắn nhất đáp ứng nhu cầu khách hàng.
  • Sản xuất theo đơn đặt hàng, đảm bảo chất lượng, giá cả, trong thờ gian ngắn nhất.
  • Cải tiến sản phẩm hiện có, không ngừng nâng cao chất lượng.
  • Phân phối sản phẩm nhanh nhất.
  • Điều chỉnh các hoạt động marketing cho phù hợp với thị trường mới.
  • Trả lời kiến nghị, câu hỏi đáp ứng các nhu cầu của khách hàng nhanh nhất.

Chiến lược kinh doanh du lịch phản ứng nhanh
Thực hiện thành công xuất sắc chiến lược phản ứng nhanh sẽ được cho phép :

  • Doanh nghiệp có thể tránh khỏi cạnh tranh đối đầu nhờ rút ngắn thời gian
  • Cho phép đưa ra mức giá cao
  • Thúc đẩy các nhà cung cấp phải phản ứng nhanh
  • Hạn chế cạnh tranh của các đối thủ mới.

Tuy vậy, chiến lược phản ứng nhanh không phải luôn luôn là chiến lược tốt nhất. Nó yên cầu phải triển khai trên những nền tảng như tổ chức triển khai nhân sự, kỹ thuật, trang thiết bị đạt trình độ cao. Mặt khác không phải bất kể thị trường nào cũng nhìn nhận cao giá trị của phản ứng nhanh .

III. Các tác nhân ảnh hưởng tác động đến chiến lược kinh doanh du lịch

Là những tác nhân thuộc môi trường tự nhiên bên ngoài, mặc dầu không phải là những yếu tố quyết định hành động so với sự tăng trưởng du lịch, nhưng chúng có tác động ảnh hưởng đáng kể đến sự hình thành và tăng trưởng du lịch nghỉ ngơi của bất kể một công ty du lịch nào .

3.1 Môi trường quốc tế

Môi trường quốc tế ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh du lịch

Một quốc gia, hay khu vực nào đó xảy ra tình trạng bật ổn định chính trị, suy thoái kinh tế, an ninh xã hội thì hậu quả là lượng lớn khách du lịch quốc tế ở điểm đến đó sụt giảm.

3.2 Môi trường trong nước

An ninh chính trị : mạng lưới hệ thống pháp lý rõ ràng, những chủ trương của nhà nước, mạng lưới hệ thống thuế, sự ủng hộ của chính phủ nước nhà đã tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho ngành du lịch địa phương tăng trưởng .

Môi trường kinh tế: Nền kinh tế tăng trưởng ổn định, tạo điều kiện thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngoài đến làm ăn, cũng qua đó thu hút một lượng khách du lịch đáng kể.

Môi trường xã hội: sự thân thiện của nơi đến, phong cách sống của người dân góp phần tạo tâm lý cho khách du lịch yên tâm hơn khi tới điểm đến.

Môi trường công nghệ: Sự phát triển của công nghệ thong tin yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ hiện đại hơn, chất lượng hơn như hệ thống lưu trú, ăn uống, vận chuyển, vui chơi giải trí.

3.3 Sự xâm nhập thị trường của những doanh nghiệp mới

Các doanh nghiệp mới xâm nhập vào thị trường sẽ trở thành đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu của những doanh nghiệp đang hoạt động giải trí. Sự cạnh tranh đối đầu diễn ra hầu hết trên những nghành từ phân loại thị trường, tới nguồn phân phối … .
Sự gia nhập thị trường sẽ ảnh hưởng tới chiến lược kinh doanh du lịch
Để hạn chế mối rình rập đe dọa này. Các doanh nghiệp thường tạo ra những rào cản so với sự xâm nhập mới, những cản trở này hoàn toàn có thể là : quy mô tối ưu, phân biệt hóa mẫu sản phẩm, vốn góp vốn đầu tư, ngân sách đổi khác, năng lực tiếp cận với mạng lưới hệ thống phân phối .

3.4 Cường độ cạnh tranh đối đầu giữa những đối thủ cạnh tranh

Mức độ cạnh tranh đối đầu giữa những đối thủ cạnh tranh trong một số ít ngành ngày càng tăng biểu lộ ở những cuộc cuộc chiến tranh về giá, những chiến dịch khuyễn mãi thêm, những loại sản phẩm mới liên tục được tung ra .
Cạnh tranh giữa đối thủ tạo nên ảnh hưởng trong chiến lược kinh doanh du lịch
Mức độ cạnh tranh đối đầu thường bắt nguồn từ những yếu tố sau đây :

  • Nhiều doanh nghiệp đối thủ ngang sức ngang tài,
  • Tốc độ phát triển của ngành thấp,
  • Khả năng đa dạng hóa phân biệt hóa sản phẩm rất thấp…

Để tăng sự lợi thế so với đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, bạn hoàn toàn có thể lan rộng ra thị trường trên internet với một website du lịch chuyên nghiệp chắc như đinh sẽ đem lại sự độc lạ to lớn. Tìm hiểu dịch vụ phong cách thiết kế website du lịch TẠI ĐÂY

3.5 Khả năng của những loại sản phẩm sửa chữa thay thế

Chiến lược kin doanh du lịch sẽ ảnh hưởng khi xuất hiện sản phẩm thay thế
Các loại sản phẩm có năng lực thay thế sửa chữa mẫu sản phẩm của những doanh nghiệp sẽ làm ảnh hưởng tác động tới mức giá, thị trường của những mẫu sản phẩm hiện có. Để chống chọi những loại sản phẩm thay thế sửa chữa, những doanh nghiệp thường lựa chọn những giải pháp như đa dạng hóa mẫu sản phẩm hoặc tạo ra những cản trở so với người mua khi biến hóa nhà phân phối .

IV. Công cụ kiến thiết xây dựng chiến lược kinh doanh du lịch

Các yếu tố của thiên nhiên và môi trường bên trong so với một doanh nghiệp hoàn toàn có thể được phân loại thành

  • Điểm mạnh (S)
  • Điểm yếu (W)
  • Các yếu tố bên ngoài có thể được phân thành các cơ hội (O)
  • Thách thức(T)

Sự nghiên cứu và phân tích này so với môi trường tự nhiên chiến lược được gọi là nghiên cứu và phân tích ma trận SWOT .
Công cụ SWOT phân tích chiến lược kinh doanh du lịch

Phân tích ma trận SWOT cung cấp thông tin hữu ích trong việc hài hòa các nguồn lực và năng lực của công ty đối với môi trường cạnh tranh mà công ty đang hoạt động. Như vậy, đây là một công cụ trong lựa chọn chiến lược.

  • Chiến lược S-O: theo đuổi các cơ hội phù hợp nhất với những điểm mạnh của doanh nghiệp
  • Chiến lược W-O: vượt qua những điểm yếu để theo đuổi cơ hội
  • Chiến lược S-T: xác định rõ cách mà doanh nghiệp có thể sử dụng các lợi thế của mình để giảm thiệt hại đối với những thách thức bên ngoài
  • Chiến lược W-T: thiết lập một kế hoạch phòng thủ để ngăn ngừa điểm yếu của doanh nghiệp khỏi những ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài.

Mong rằng những san sẻ kỹ năng và kiến thức về những chiến lược kinh doanh trong du lịch trên sẽ giúp ích một phần tạo nên sự tăng trưởng và tăng trưởng của doanh nghiệp bạn .
Bài viết tương quan khác :

Nguyễn Phượng

Tôi là Phượng, hiện đang là CEO tại Design Webtravel – đơn vị chức năng phong cách thiết kế website du lịch số 1 Nước Ta. Tôi đam mê đi du lịch và phong cách thiết kế website. Tôi mong rằng những kỹ năng và kiến thức san sẻ này sẽ giúp mọi người hoàn toàn có thể lựa chọn được đơn vị chức năng phong cách thiết kế website chuyên nghiệp .

Tác giả: Admin