19
02-2022

8 bước lập kế hoạch bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp B2C

Kế hoạch bán hàng được xem như một tài liệu mang tính chiến lược giúp doanh nghiệp đặt ra các mục tiêu và thực hiện các bước bán hàng một cách hiệu quả. Lập kế hoạch bán hàng cũng giống như bạn vẽ ra bức tranh về doanh thu mà bạn cần đạt được trong năm tới, mối quan tâm của thị trường, đối tượng khách hàng bạn sẽ hướng tới là ai? Tất cả sẽ nằm trong kế hoạch với một mục tiêu cụ thể! Dưới đây là cách lập một kế hoạch bán hàng mẫu đầy đủ và chi tiết mà bạn có thể tham khảo.

8 bước lập kế hoạch bán hàng hiệu quả

8 bước lập kế hoạch bán hàng hiệu suất cao cho doanh nghiệp B2C có khác lập kế hoạch bán hàng b2b không ( Nguồn : Internet )

1. Xác định mục tiêu theo quy tắc SMART trước khi bắt tay vào lập kế hoạch bán hàng

Trong phần này, bạn sẽ xác định mục tiêu bạn muốn đạt được trong khoảng thời gian tới là gì? (6 tháng/1 năm/5 năm? )

Khi một tiềm năng càng đơn cử và hoàn toàn có thể giám sát được, nó có nhiều năng lực đạt được hơn. Hãy xác lập tiềm năng của bạn theo quy tắc SMART :

  • S-Specific: Cụ thể, rõ ràng và dễ hiểu;
  • M-Measurable: Đo đếm được;
  • A-Achievable: Có thể đạt được bằng chính khả năng của mình;
  • R-Realistic: Thực tế, không viển vông;
  • T-Time bound (Time Based): Thời hạn để đạt được mục tiêu đã vạch ra.

lập kế hoạch bán hàng bằng mô hình smart

Nguyên tắc lập kế hoạch bán hàng thì trước hết hãy sử dụng quy mô smart để xác lập tiềm năng

>>> Xem thêm: Mô hình Smart là gì

2. Tập trung vào khách hàng

Hồ sơ khách hàng

Bạn hoàn toàn có thể xác lập chân dung người mua trải qua những yếu tố nhân khẩu học, địa lý và hành vi của họ trên Internet. Sau đó phân loại người mua theo nhóm người mua đã và đang sử dụng loại sản phẩm, dịch vụ của bạn theo những nhóm dựa trên những đặc thù tương đương. Tùy theo đặc thù và quy mô mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể phân loại người mua theo nhiều cách khác nhau. Doanh nghiệp càng khai thác và nắm giữ nhiều tài liệu về người mua thì việc phân loại càng hiệu suất cao .
Bạn hoàn toàn có thể phân loại thành 4 nhóm : người mua trung thành với chủ, người mua có tiềm năng lớn, người mua có giá trị nhỏ, người mua xấu đi để tiện cho việc khai thác và chăm nom khách hiệu suất cao hơn .

Hồ sơ tổ chức

Nếu người mua của bạn là một doanh nghiệp, bạn cần nhắm tiềm năng đơn cử hơn theo những tiêu chuẩn như :

  • Quy mô công ty theo doanh thu hàng năm
  • Quy mô công ty theo số lượng nhân viên
  • Các ngành có liên quan như dịch vụ chuyên nghiệp, dịch vụ kinh doanh

3. Nghiên cứu thị trường và khách hàng mục tiêu

Ở bước này, bạn cần xác lập thị trường tiềm năng của mình cũng như những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trong ngành. Ai sẽ là người mua tiềm năng của bạn ? Bạn nên kinh doanh thương mại ở đâu ? Đối thủ của bạn là gì ?

4. Phân tích theo mô hình SWOT

Mô hình SWOT

Người lập kế hoạch bán hàng giỏi phải nghiên cứu và phân tích được điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ, thử thách của doanh nghiệp mình ( Nguồn : Internet )

Phân tích theo mô hình SWOT sẽ giúp bạn xác định được điểm mạnh, điểm yếu của công ty cũng như những cơ hội và thách thức mà doanh nghiệp có thể sẽ phải đối mặt. Điều này sẽ giúp ích cho bạn khi triển khai chiến lược và thực hiện kế hoạch hiệu quả hơn.

5. Lập kế hoạch marketing

Dù cho mẫu sản phẩm và dịch vụ của bạn tốt đến mức nào đi nữa nhưng sẽ là không có ý nghĩa nếu như không ai biết đến doanh nghiệp của bạn .

  • Làm sao để lôi kéo khách hàng và giữ khách hàng khi đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn.
  • Làm thế nào để khách hàng biết sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp ?
  • Nên sử dụng chiến lược marketing nào cho phù hợp?

Ba nguyên tắc cơ bản trước khi lập một kế hoạch marketing trong kế hoạch bán hàng là:

  • Segment (phân loại khách hàng)
  • Target (chọn khách hàng mục tiêu)
  • Position (Định vị thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng).

Khách hàng phải là điểm xuất phát, đồng thời là điểm chốt cuối cùng của mọi hoạt động marketing

7. Lập kế hoạch thực hiện

Ở bước này, bạn sẽ phải liệt kê chi tiết cụ thể những khâu và những bước triển khai kế hoạch trải qua những hoạt động giải trí hàng ngày của doanh nghiệp, những yếu tố tương quan đến nhân sự, thiết bị, quá trình, … Cần có chính sách trấn áp nhân sự và tiến trình quản lý và vận hành việc làm kinh doanh thương mại để bảo vệ quy trình tiến độ và hiệu suất cao việc làm. Bên cạnh đó, bạn cần đặt ra những ưu tiên và thời hạn cho mỗi việc làm. Lưu ý dành thời hạn cho những việc làm phát sinh và những khó khăn vất vả khách quan trong quy trình triển khai và nghiên cứu và phân tích những rủi ro đáng tiếc hoàn toàn có thể xảy xa trong quy trình triển khai .

8. Ngân sách/vốn

Ở phần này, bạn sẽ phải dự trù ngân sách góp vốn đầu tư ở từng khâu chiến dịch sao cho tương thích để vừa tiến hành kế hoạch một cách hiệu suất cao và vừa nằm trong năng lực hay ngân sách của doanh nghiệp .
Hãy liệt kê ra toàn bộ những đầu mục tiêu tốn thiết yếu để khởi đầu kinh doanh thương mại càng chi tiết cụ thể càng tốt. Khi dự trù được khoản ngân sách bắt đầu, bạn hoàn toàn có thể thuận tiện đo lường và thống kê được số vốn cần có, dự trù được doanh thu thu được .

Kết Luận

Nếu bạn nắm vững 8 bước lập kế hoạch bán hàng này thì hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp của mình xây dựng một chiến lược kinh doanh hoàn hảo. Tuy nhiên, cần lưu ý để tránh mơ hồ mà phải tỉnh táo  và có được kế hoạch chi tiết nhất. Kế hoạch bán hàng càng rõ ràng thì càng dễ dàng thực hiện, tuy nhiên để thành công cũng đòi hỏi sự nỗ lực, kiên trì từ cả một tập thể. Chúc các bạn thành công.

Hà Nguyễn – MarketingAI

4.9 / 5 – ( 8 bầu chọn )

Tác giả: Admin