20
02-2022

Khi doanh nghiệp không có chiến lược kinh doanh

Dù đã đi được một chặng đường dài 15 năm tuy nhiên quản trị Alphabooks Nguyễn Cảnh Bình thừa nhận, từ những ngày đầu xây dựng công ty, ông không hề xác lập được chiến lược kinh doanh cần có, mọi thứ đều xuất phát từ tình yêu với sách .Sau khoảng chừng nửa năm quản lý và vận hành công ty, ông Bình khởi đầu cảm thấy hoang mang lo lắng vì mẫu sản phẩm quá phong phú, không tập trung chuyên sâu. Với loại sách này thì phải gặp năm nhà báo chuyên về mảng này để san sẻ, với loại sách kia thì lại phải gặp gỡ năm nhà báo khác .Các loại sách khác nhau cũng được bán ở những khu vực khác nhau cho những đối tượng người dùng khác nhau. Vì vậy, dẫn đến thực trạng mất thời hạn, mất tập trung chuyên sâu, bị giàn trải và hiệu suất cao không cao .

Lúc này, ông Bình mới nghĩ đến việc xác định chiến lược kinh doanh. Tuy nhiên, ông nhận ra rằng, chiến lược phải dựa trên hai yếu tố là thị trường và năng lực của doanh nghiệp, hai yếu tố này đều cần được đảm bảo.

Sách mần nin thiếu nhi và văn học, theo ông Bình, không phải lựa chọn tốt vì dù thị trường to lớn nhưng ông lại không có năng lượng và thế mạnh trong mảng này. Sách về chính trị thì thị trường quá nhỏ bé .Xuất phát là một nhân viên cấp dưới nhà nước, ông Bình nhận thấy doanh nghiệp nhà nước hoạt động giải trí không hiệu suất cao, sự vững mạnh của kinh tế tài chính Nước Ta chắc như đinh sẽ phải dựa vào kinh tế tài chính tư nhân .Mỗi năm có hàng trăm ngàn doanh nghiệp được xây dựng. Doanh nghiệp nhỏ, vừa và siêu nhỏ chiếm tới 98 % đang phải vật lộn để sống sót và lớn lên từng ngày. Họ là những đối tượng người dùng rất cần tri thức để tăng trưởng. Lúc này, ông Bình xác lập tập trung chuyên sâu vào mảng quản trị kinh doanh .

Tại chương trình Mạn đàm CEO với chủ đề “Chiến lược cho SME: Có cần và có thể?”, ông Hoàng Hải Âu, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Hoanggia Media Group, Chủ tịch Câu lạc bộ CEO – Chìa khoá thành công cho rằng, trước khi lên đường, phải chọn được con đường và phải có tầm nhìn xa. Nếu thuận đâu đi đó, tiện đâu làm đó thì sẽ không có định hướng, không biết bao giờ sẽ đến, không thể biết cách đi đến đích trên con đường ngắn nhất, tiết kiệm sức lực và thời gian nhất.

“ Phải có tầm nhìn, trong đó, phải đặt ra mục tiêu rồi mới nghĩ đến kế hoạch triển khai để đến được đích. Sau đó là giải pháp thực thi kế hoạch, làm thế nào để đi trên con đường ngắn nhất. Thương trường dịch chuyển liên tục nên cần có thêm quản trị linh động và quản trị rủi ro đáng tiếc ”, ông Âu đánh giá và nhận định .Một công ty từng được Robert Trần – Giám đốc quản lý và điều hành Tập đoàn tư vấn chiến lược RBNC đảm nhiệm thị trường Bắc Mỹ và châu Á Thái Bình Dương tư vấn đã đạt được mức doanh thu khoảng chừng 12 tỷ USD chỉ nhờ bán những loại hạt giống .Khi doanh nghiệp không có chiến lược kinh doanhÔng Robert Trần, Giám đốc điều hành Tập đoàn tư vấn chiến lược RBNC phụ trách thị trường Bắc Mỹ và Châu Á Thái Bình Dương

Ông Robert Trần cho biết, sau khi làm nghiên cứu để bán được hạt thì công ty kia xác định là phải hiểu chiến lược của người nông dân. Dù không viết ra nhưng mỗi người nông dân đều có trong đầu chiến lược nên dùng hạt nào trong mùa nào để đạt năng suất cao nhất với thổ nhưỡng ở đó. Công ty này còn nghiên cứu xem những ai có tác động đến hành vi, quyết định của người nông dân này.

Sau khi nghiên cứu chi tiết, một quyển sách hướng dẫn được viết ra để nhân viên công ty hạt giống kia nắm được các bước cần thiết, chuẩn bị các sản phẩm phù hợp khi tiếp cận làm việc với người nông dân.

Rõ ràng, một người nông dân còn có chiến lược thì cớ sao doanh nghiệp lại không!

Luôn trả lời câu hỏi “tại sao” khi xây dựng chiến lược

Lập chiến lược, theo ông Hoàng Hải Âu cũng tương tự như như đánh golf. Driver là cú đánh mở màn cho một trận của mỗi golf thủ. Do đó, nếu có một cú đánh tốt thì sẽ có lợi thế hơn hẳn so với đối thủ cạnh tranh .Ông Âu kể lại, cuối 2009, một thống đốc ngân hàng nhà nước đã về hưu nói với trợ lý rằng không phải cú đánh driver đưa bóng đi xa nhất đã là tốt nhất, quan trọng là phải thẳng vì nếu vụt không đúng hướng hoàn toàn có thể khiến bóng đi xa hố hơn. Phải đặt tiềm năng đưa được bóng vào lỗ sau ít cú đánh nhất, sau khi đã có tiềm năng thì phải có chiến lược, ra giải pháp .

Tương tự, CEO cần có mục tiêu, tầm nhìn, phương pháp tư duy, quyết đoán và có khả năng thuyết phục, trong đó, tri thức quyết định nhãn quan.

Chiến lược, theo quản trị Alphabooks là tổng hoà những kế hoạch đã được doanh nghiệp lập ra, vận dụng cho cả doanh nghiệp, dựa trên nguồn lực về kinh tế tài chính, nhân sự … Cùng một nguồn lực nhưng tìm ra chiến lược đúng đắn thì hiệu suất cao sẽ cao gấp 3 – 5 lần .Ông Trần Quốc Việt, Tổng giám đốc Tập đoàn Ecopark đánh giá và nhận định, trước khi thiết kế xây dựng chiến lược, doanh nghiệp cần xác lập tiềm năng, kỳ vọng. Chiến lược cần xuất phát từ ý tưởng sáng tạo của người chỉ huy và biến ý tưởng sáng tạo thành một chiến lược đủ lông đủ cánh .

Khi bàn về việc xây dựng chiến lược cho các doanh nghiệp khởi nghiệp và các doanh nghiệp vừa và nhỏ, ông Robert Trần cho rằng nhóm khởi nghiệp nên bắt đầu từ ý tưởng còn các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên bắt đầu từ câu chuyện sản phẩm.

“ Cho dù là mẫu sản phẩm hay ý tưởng sáng tạo, nếu không vấn đáp được thì không hề đi tiếp vào cụ thể ”, ông Robert Trần khẳng định chắc chắn .

Lãnh đạo RBNC nhấn mạnh, khi xây dựng chiến lược, phải luôn đặt ra các câu hỏi “tại sao” và tìm mọi cách để trả lời đến cùng. Tại sao có ý tưởng đó? Tại sao là sản phẩm này mà không phải là sản phẩm khác?

Ông Robert Trần kể lại từng đi gọi vốn cho một startup làm mẫu sản phẩm trị ve chó, với loại sản phẩm này chỉ cần bôi một lần là cả đời sẽ không bị mắc lại. Sau khi trình diễn, những nhà chuyên môn, khoa học vỗ tay tán thưởng nhưng bên góp vốn đầu tư lại phủ nhận góp vốn đầu tư vì mỗi con chó chỉ dùng đến mẫu sản phẩm một lần duy nhất trong đời. Do đó, cần phải xác lập độ lớn của thị trường để khởi đầu sáng tạo độc đáo .Để điều tra và nghiên cứu thị trường, hoàn toàn có thể có những cách làm trực tiếp và gián tiếp. Ở Nước Ta, rất khó để nắm được độ lớn thị trường đường ăn nhưng RBNC vẫn tìm ra bằng cách liên hệ những công ty làm vỏ hộp để xem mỗi năm họ sản xuất ra bao nhiêu tấn vỏ hộp đựng đường .Khi vấn đáp được câu hỏi về thị trường thì chính doanh nghiệp sẽ tự xác lập có nên liên tục hay không .Trong chiến lược, có hai hướng cần lựa chọn là chiến lược tăng trưởng và chiến lược doanh thu bởi hoàn toàn có thể không tăng trưởng nhưng doanh thu tốt và ngược lại, góp vốn đầu tư để tăng trưởng nhưng cuối ngày trong túi chẳng còn bao nhiêu tiền .“ Trước khi nghĩ đến tăng trưởng thì phải xác lập có hiệu suất cao không. Có những anh chị tìm đến tôi với ý tưởng sáng tạo cực kỳ hay nhưng tôi nhất quyết không góp vốn đầu tư ”, ông Robert Trần nói .Chủ tịch Alphabooks Nguyễn Cảnh Bình từng hoang mang vì không có chiến lược kinh doanh 1Nội bộ doanh nghiệp và khách hàng cần khớp với nhau trong chiến lược. Ảnh: RBNC

Theo ông Robert Trần, một chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp sẽ dựa trên mô hình kinh doanh của doanh nghiệp, xuất phát từ ý tưởng. Để xây được chiến lược kinh doanh, câu đầu tiên phải trả lời được là tại sao chọn sản phẩm, định hướng cho sản phẩm này, phải đặt câu hỏi tại sao cho đến cùng.

Cho đến khi không có câu vấn đáp nữa thì mới đến quy mô thị trường, lớn đến mức nào, có đáng làm hay không. Ví dụ, với một số ít doanh nghiệp, để sống sót thì chỉ cần tập trung chuyên sâu ở TP. Hà Nội, chỉ cần nhỏ thôi cũng được, không có gì xấu khi chọn quy mô thị trường nhỏ .

“Tôi không thích ai chia sẻ với tôi mà đưa ra một viễn cảnh cực kỳ lớn. Người tôi thấp, nhỏ thôi nhưng đã làm gì thì phải chắc”, ông Robert Trần cho biết.

Trong 5 cột của mô hình kinh doanh canvas, có thể thấy dấu vân tay chính là thương hiệu doanh nghiệp, là những gì doanh nghiệp có thể làm để khách hàng nhớ đến, để ghi dấu ấn. 

Dấu tay được chia làm đôi, bên phải là toàn bộ những gì tương quan đến người mua và bên trái là nội bộ có cung ứng được hay không. Hai đối tượng người tiêu dùng này như hai nửa của dấu vân tay, phải khớp được với nhau, doanh nghiệp có gì và người mua cần gì với số lượng bao nhiêu .Khi đã khớp rồi, những giải pháp sales, kế hoạch kinh tế tài chính, nhu yếu cấp thiết … phía dưới là những thứ sẽ giúp hoạt động giải trí nội bộ tiếp cận người mua .

Tác giả: Admin